Sitejabber
4,5
(64 avis)
Sitejabber est une plateforme d'évaluation basée sur l'IA (intelligence artificielle) qui permet aux marques de gérer...
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En savoir plus sur FeedCheck
FeedCheck est un logiciel de gestion de la réputation conçu pour aider les entreprises des secteurs de l'hôtellerie et du commerce de détail à recueillir et analyser les opinions des clients sur divers canaux. La plateforme permet aux administrateurs de recevoir des alertes en temps réel relatives aux nouveaux avis et questions.
Les responsables peuvent visualiser les données dans l'historique des révisions, suivre le statut de résolution et exporter les données vers Microsoft Excel sur une interface unifiée. FeedCheck permet aux équipes de recueillir des avis sur les produits de leurs concurrents et d'effectuer des analyses comparatives de catégories spécifiques. De plus, les opérateurs peuvent obtenir des informations sur les ressentis des clients et le nombre total d'avis au cours d'une période donnée.
FeedCheck permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces, notamment Slack, Twilio, Zendesk et Grow. L'assistance est assurée via une FAQ, par e-mail et par le biais d'un formulaire de contact en ligne.
FeedCheck - Prix
FeedCheck est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de FeedCheck est disponible à partir de 59,00 $US/mois.
À partir de :
59,00 $US/mois
Version gratuite :
Oui
Version d'essai gratuite :
Oui
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Sarah
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- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 11/03/2024
A scaleable partner we love working with!
Avantages
The Feedcheck team is always on top of our requests. Timely responses and excellent uptime.
Inconvénients
We don't have any complaints about their service at this time.
Réponse de FeedCheck
Thank you Sarah for your review. I hope we will have a long collaboration.
Répondu le 12/03/2024
Maria
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 29/03/2024
FeedCheck helps with review management
Avantages
The idea of having all reviews in one place is just a genius idea. It helps me stay onboard with my clients reviews and sentiment.
Inconvénients
It is not that I liked least, but the widgets features is not very relevant for my business at this moment.
Réponse de FeedCheck
Thank you for feedback Maria!
Répondu le 02/04/2024
Simona
- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 19/12/2024
A Great Brand Management Solution For Business
Avantages
First, FeedCheck is affordable and understanding it is easy.
It makes it easy to manage our brand while pushing marketing levels.
Inconvénients
Well, I find FeedCheck resourceful and problem free.
Michael
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 07/05/2020
Feedcheck Product Review
Seamless to integrate and easy to use Feedcheck works exactly as we would have hoped. What more could you ask for?!
Avantages
We partner with Feedcheck as our preferred platform to monitor and respond to online product reviews. Prior to that relationship, it was a time consuming process of visiting individual sites (each with numerous SKU's) to see if new reviews needed to be responded to. With the introduction of Feedcheck, we now have a centralized site where we can easily review those new reviews that come in.
Inconvénients
The only criticism I would have is that there sometimes can be a delay of the review before it shows via Feedcheck
Réponse de FeedCheck
Thank you, Michael, for your appreciation!
We will get in contact with you to see if perhaps a higher review aggregation frequency is what you need. Switching from once-per-day to real-time review aggregation will bring your reviews in FeedCheck way more often so that you can reply faster to your product reviews after they have been approved and published by the eCommerce sites. The review aggregation frequency can be easily adjusted according to your needs.
Répondu le 14/05/2020
Madalina
- Secteur d'activité : Cosmétiques
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 22/06/2020
Very happy with Feedcheck
Feedcheck has made our customer service system more efficient. It is easy to use, it accurately shows our reviews, we can easily download them and alerts can be set up for particular needs. Customer service is also very proactive, very prompt and helpful!
Avantages
- great number accuracy
- audits run by the team to ensure accuracy
- very easy to use
- great customer service, very nice, prompt and helpful
Inconvénients
- we are very happy with Feedcheck, no cons so far.
Réponse de FeedCheck
Dear Madalina,
Your feedback is very much appreciated! Thank you for taking the time to share your experience with the FeedCheck platform, our team, and services!
Adrian from FeedCheck
Répondu le 01/07/2020
Mark
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 04/09/2020
Feedcheck is amazing!
Phenomenal! I would highly recommend them
Avantages
Great tech platform. Very user friendly. Responsive also to issues and needs
Inconvénients
There was nothing we did not like about it
Réponse de FeedCheck
Thank you, Mark!
Répondu le 20/07/2021
Jason
- Secteur d'activité : Électronique grand public
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 07/03/2017
Perfect for helping manage reviews from multiple channels
Great tool for aggregating our reviews from several channels into one concise platform. The dashboard is useful for quick access to current ratings, and we've been able to work with them to automate getting data into our company dashboard, which saves us loads of time. Super useful tool, highly recommend!
Avantages
The analytics are great, I like being able to select any particular channel and see the rating, or get an overview of all ratings
Inconvénients
The UI of the website could use some modernization but that's a really minor "con" - quite pleased with everything, really.
Réponse de FeedCheck
Jason,
We are grateful to you for sharing your experience with us. We are working to improve the UI for a better experience.
Many Thanks,
Adrian
Répondu le 30/04/2019
7 avis
