suCollect

Logiciel de recouvrement de créances : suCollect Intégration IIS, SQL et Windows Gestion efficace des recouvrements Recouvrement proactif (avant la date d'échéance) : envoyez des relevés mensuels au début du mois et des e-mails de courtoisie pour la confirmation de réception des factures. Recouvrement réactif (date d'échéance dépassée) : lettres de relance personnalisées et déclenchées. Enregistrement de toutes les activités de suivi avec les clients externes et internes, reflétant leurs réponses, leurs engagements et le suivi des réactions des clients (paiement/requête/absence de réponse). Contrôle des risques clients Obtenez, par périodes, toutes les informations relatives aux factures en souffrance ou non. Enregistrez des crédits et des garanties bancaires. Associez toutes sortes de documents tels que des lettres de paiement, des notes de crédit, des garanties et autres au client, (crédits, garanties et factures). Si vous intégrez vos fichiers de factures (PDF, Word, XML, XSIG, etc.), vous pouvez y accéder directement et les joindre aux e-mails. Gestion des litiges Ouvrez les litiges sur les écarts avec les clients, nommez une personne responsable et établissez un flux de résolution en fonction du type d'incident. Intégration. Trois options permettent d'importer les données client, les contacts, les factures et les lignes de facturation, à savoir avec connecteurs (pour un accès en ligne immédiat), automatique (par vidage planifié) et manuelle (en téléchargeant des fichiers Excel ou CSV).