Datadog
4,6
(312 avis)
Datadog est un outil de monitoring réseau qui aide les entreprises à avoir une meilleure visibilité des performances de...
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Le logiciel de supervision ServicePilot permet de résoudre plus rapidement les incidents IT. Cette plateforme d'observabilité intelligente collecte et analyse les métriques, les traces et les logs pour améliorer les performances des applications et éviter les pannes informatiques. Elle permet également d'unifier le monitoring et de casser les silos pour assurer la continuité des services et des infrastructures informatiques.
ServicePilot - Prix
ServicePilot n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de ServicePilot est disponible à partir de 435,00 €/mois.
À partir de :
435,00 €/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui
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Frederic
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 12/07/2021
Very Good Product of Supervision
le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés
Avantages
La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages
Inconvénients
Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées
Frederic
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 17/06/2021
Service Pilot
Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup de réactivité et compétences
Avantages
La rapidité de mise en oeuvre, les fonctionnalités de la solution et les différents wigdet qui facilitent l'intégration.
Inconvénients
La prise en main de la solution nécessite une période d'apprentissage et d'adaptation.
Aiden
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 24/12/2024
A Versatile Solution for Streamlined Service Management
Avantages
Service Pilot has a comprehensive feature list that contains everything you could need in a service management tool. I have used it briefly in preparation for a personal project, and used it as a user.
Inconvénients
There seems to be fairly limited integration features as well as a complex initial setup process that may make some users stray away.
Jolivet
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 17/06/2021
Efficient and very professional product
For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.
Avantages
For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.
Inconvénients
There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.
Thierry
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 17/06/2021
Supervision like you need.
Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help!
Avantages
This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need
Inconvénients
For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter
Sylvain
- Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 18/06/2021
great supervision tools
Fast and effective
Avantages
Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment
Inconvénients
The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view
Olivier
- Secteur d'activité : Réseaux informatiques
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 18/06/2021
ServicePilot, the great swiss knife
ServicePilot is mostly used for our end customers voice monitoring and quality.
Real benefit in visibilty.
Is able to detect security issues on voice networks.
Avantages
Ease of use and deploy.
Flexibility.
Customizability.
Performance.
Perpetual improvements.
Support team availability and efficiency.
Inconvénients
request knowledge of products that will be monitored by this software.
Must practice regularly to be efficient with the product.
7 avis
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