Zoho CRM
4,3
(6930 avis)
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Pierre
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 02/12/2022
Facile à mettre en place, facile d'utilisation
Très bonne
Avantages
- la qualité du support- la simplicité à mettre en place- gain de temps
Inconvénients
Pour l'instant je ne trouve pas de point faible à ReviewFlowz.
Aymeric
- Secteur d'activité : Banque
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
4
Publié le 30/11/2022
Très pratique
Avantages
La simplicité et la rapidité pour obtenir des exports sur un volume de data important.Le choix assez important de plateformes sur lesquels on peut récupérer de la donnée
Inconvénients
Quelques petits dysfonctionnements sur des exports vite rattrapés par le service client très réactif
Raja
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 09/06/2022
Best tool for review management 👌
Review management is easy and time to time updates of the ratings on all the review platforms (G2, Capterra, Trustpilot ...)
Avantages
All of the reviews on different review platforms can be monitored and managed at on place with a user-friendly interface the best part is all reviews are sent to slack!!!
Inconvénients
Till now no issues faced, everything is smooth
Cori
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 14/12/2023
Great customer reputation management tool and service!
Fantastic! The product itself is everything we needed, and the team is incredible to work with - very response, supportive, and open to feedback. Would highly recommend.
Avantages
Has all of the primary features we needed, including reporting/analytics, tracking all of our sites, tagging and understanding review feedback, gated links. The Reviewflowz team has been incredible to work with, adding review sites that were unique to our business. The price for what you get and the service made it an easy decision to go with Reviewflowz. We've been using the product for about 3-4 months now and are very satisfied and continuously impressed with the support we recieve.
Inconvénients
Still a new product but they're releasing features quickly. This wasn't a problem for us as we were newly managing our customer reputation/reviews. The dashboards are simple, but it was more important to us that we had access to all of the data to create our own dashboards.
Lay
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
4
Publié le 01/12/2022
Worth a try!
Super great! They have been very attentive to us as a client. I love the feeling that you weren't given a sale pitch, but a genuine conversation of what software could support you with.
Avantages
Easy to implement and able to track via a communication channel, such as slack.
Inconvénients
The product is still slightly a work in progress with some bugs, but I see really great potential. For the price, it's worth giving it a try and see if it adds value to your reputation strategy.
Lauren
- Secteur d'activité : Entreposage
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 11/10/2023
So far, so GREAT!
We have just recently started using ReviewFlowz, but so far they have been amazing! [sensitive content hidden] and his team are so quick to respond! They are attentive and intentional. We shopped around for a long while trying to find the right fit, and at our current phase, this feels like a great fit! Super awesome support so far!
Avantages
- easy onboarding- super attentive team- easy to use- does all the basic functions we need
Inconvénients
- not a ton of intricate reporting options - at least not yet. I do believe if we told the team we needed a different report/different option they'd work to make it happen.
Benjamin
- Secteur d'activité : Services d'information
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 09/08/2024
Fluid, simple and efficient product
Fluid, simple and efficient reviews extracting tool
Avantages
I used ReviewFlows to extract bulk reviews for my product. Met my needs with a simple, intuitive experience. On top, the company's [sensitive content hidden] is very good at advising on use cases and available for his customer.
Inconvénients
I have absolutely nothing against this tool. It's simple, intuitive and works perfectly.
Grace
- Secteur d'activité : Collecte de fonds
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 26/06/2023
Helped us see our reviews all in one place!
10/10
Avantages
It was easy to sync up our various review sites into one Slack channel so all company stakeholders can see them come in and respond to them, use them as testimonials, and to use as feedback for our product team.
Inconvénients
I'm still not positive how to sync up GMB to Slack but I need to go back and look!
Réponse de ReviewFlowz
Thank you so much Grace, really appreciate you taking the time to share your thoughts!
I've reached out over email about GMB, I'm sure we'll figure it out : )
Répondu le 29/06/2023
Jérémy
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 02/08/2021
The solution to proactively exploit your online reviews
I had a very good contact with the team. The setup was very easy and they answer all my questions pretty fast. I like their mindset and the direction they are taking. I am looking forward their expansion :)
Avantages
We use it mainly to monitor all the reviews of our SaaS in one slack channel.
It gives us the ability to act very quickly in case of bad reviews and we notice that this reactivity makes all the difference.
We calculate our daily/weekly CS OKR based on this slack channel and gives us a very simple and lean solution to do it very fast.
Inconvénients
The software will expand with other features that I am waiting for very much such as Google Sheets integrations which will enable us to automate the calculation of our daily/weekly OKR
Michael
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 11/07/2022
Fast & easy way to automate capturing your reviews
ReviewFlowz is a cornerstone to a "feedback river," ensuring my team and I are easily and consistently up-to-date on any new reviews in our Slack team. With recent new features, ReviewFlowz goes beyond that need, providing a fast, searchable database of all collected reviews. This means that from a product perspective, I'm able to search keywords (e.g., a feature we’re considering) to filter historical reviews.
Avantages
It's a fast and easy way to set up capturing reviews, ensuring new ones are routed to relevant team Slack channels or email.
Inconvénients
While it's fast and easy to set up, I ran into an issue getting one review feed active. However, ReviewFlowz was incredibly helpful, prompt, and thorough in helping me through resolving that issue. There have also been major enhancements to the service since I began trialing it.
Nathannaël
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 03/06/2022
Centralizing your reviews on a Slack Channel
Avantages
What I like with ReviewFlowz is the configuration of workflows to receive our reviews from all our platforms.
The tool works perfectly.
Inconvénients
We just need to complete the list of Review Source with more marketplaces, all the popular ones used on the market and the tool will be perfect, but it was already very good. Keep it up and congratulations for the development of this tool.
Marie Odile
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 07/07/2022
Very easy to use - Gain in productivity
Avantages
Very easy to use and implement solution. Gain in productivity : direct slack notifications
Inconvénients
All good so far, I don't have any negative comment.
In near future for big sized teams : add the ability to add members to dashboard with different roles
David
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 27/01/2023
Very useful for b2b saas
I highly recommend this software for managing customer reviews. It is user-friendly, efficient and has helped me to keep track of all my reviews in one place. The ability to respond to reviews and track their progress has been a game changer for my business. I have noticed an increase in positive reviews and overall satisfaction from my customers. I highly recommend this software to anyone looking for a comprehensive review management solution.
Avantages
The ability to respond to reviews and track their progress
Inconvénients
The integration of the software with other very specific tools.
Aron
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 04/05/2022
Convenient Slack connection
We are testing multiple tools to bring user reviews to Slack; ReviewFlowz has proven to be a good one for getting notifications about new Trustpilot reviews.
Avantages
It was easy to set up a connection to Slack. The notifications coming into Slack are clear and contain the information we wanted to have in there, not more, not less.
Inconvénients
It wasn't always entirely clear what's included in the trial.
When another team member connects a different flow, the flow management is slightly confusing.
Axel
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 27/07/2021
Excellent review monitoring solution
So far so good! I set it up, it works, and that's about it! I wouldn't have it any other way.
Avantages
The simplicity is really what I like best. It's dead simple to setup, and managing reviews in Slack makes review management super simple.
Inconvénients
It would be great to have the option to translate reviews automatically. Would also like some best practices to deal with bad reviews
Thomas
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 04/08/2021
Really powerful intent monitoring
So far, super satisfied. The setup is very simple, and Slack is a very cool interface to deal with this.
Avantages
I use it to monitor other companies' reviews. Their bad reviews are very good leads if you're able to identify who wrote the review. Doesn't work 100% of the time but it mostly does, and it's very easy to leverage.
Inconvénients
I'd love it of they we're able to help me identify who wrote each review. Lead gen meets review monitoring
Ayodeji
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 29/08/2022
Very Easy to use and easy to integrate on a slack channel
Reviewflowz has made review monitoring very convenient for my team. It is also very quick to set up different flows.
Avantages
It was very easy and straightforward to set up the flows and the notifications gotten on slack were well detailed and structured. Highly recommend this service.
Inconvénients
Only issue, we were unable to locate some review flows on the list searched on the platform initially. Which was then swiftly rectified by the support team.
Veli
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 09/08/2022
Very easy to set up a Slack bot
Avantages
Very easy to set up a Slack bot, invite it to specific channels, so people in marketing and product teams know what people are saying about our product.
Inconvénients
Would have liked to use more features in a limited time-based trial, instead of unlimited time but feature-limited trial.
Kurt
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 15/06/2022
Great tool to stay on top of reviews
Really great, couldn't be happier with the solution!
Avantages
Really easy to set up direct to Slack, and the support was awesome.
Inconvénients
There are a few minor bugs in the software to iron out, but the support is amazing so they're always happy to help and fix any issues to get you up and running.
Carrissa
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 18/08/2022
Great free tool!
Avantages
I am using the free forever plan and it works great for my needs!
Inconvénients
Unfortunately, I am not a large enough company to need many platforms. I wish there was a little larger free plan
Arthur
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 30/07/2021
Great experience
Avantages
Super easy setup and the notifications look great on Slack
Inconvénients
Nothing so far, really happy with the product
Brooke
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
4
Publié le 30/11/2022
Easy Review Management
Avantages
I love how easy it is to set up the Slack integration and send new reviews to our review channels. It's increased the visibility of our reviews across the organization and encourages conversations between different teams when reviews mention product features or specific campaigns.
Inconvénients
It could be easier to edit flows en masse.
Benoit
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 21/06/2022
Really useful
Avantages
So easy to implement, every service of the company joined the slack channel and get excited!
Inconvénients
I guess when we'll have lot of reviews, we'll have to pay more 🤣
Matteo
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4
Publié le 07/07/2022
Set up in 30 seconds
Avantages
I set it up in 30 seconds and with ease.
Inconvénients
It's a very lite software, which is what i'm looking for. But, I am missing some basic features (account management, password / email changes, etc)
Nessim
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 09/08/2022
Discovered via ProductHunt
Avantages
Nice and easy to use.
Easy to add new review platforms
Inconvénients
Not found yet.
Product is still new so let's wait and see.
25 avis
