InviteDesk

Avantages

Helps to organize and analyze different types of customer events, increases customer engagement.

Inconvénients

I have only positive impressions and feedback.

Avantages

Wij waren al heel lang op zoek naar de juiste invitatietool, maar hadden die tot nu toe nog niet gevonden. Gelukkig heeft InviteDesk ons pad gekruist. In hun tool kan je zelfstandig werken en je eigen event opmaken maar je krijgt ook de nodige ondersteuning wanneer je vast zit. De tool is zeer intuïtief en zeer gemakkelijk te gebruiken. InviteDesk heeft echt aan alles gedacht, zelf de kleinste details die je leven en dat van onze Event Managers veel makkelijker maakt.

Ze zijn super reactief en geen enkele vraag is teveel voor hen.

Inconvénients

Elke sector is zeer verschillend en maakt dat iedere sector andere noden heeft. Aangezien het een SAAS platform is en dat wanneer ze iets voor jou veranderen er ook een meerwaarde moet inzitten voor hun andere klanten zal de aanpassing niet altijd gebeuren.

Dit zie ik niet echt als minpunt, maar kan ons soms blokkeren voor sommige van onze projecten.

Ik moet er wel bij zeggen, dat InviteDesk altijd klaar staat om te luisteren en om te analyseren of dit geïmplementeerd kan worden of niet. Altijd een zeer duidelijke en eerlijke communicatie gehad met hen op dat vlak.

Alternatives envisagées 

Pourquoi choisir InviteDesk 

Pourquoi passer à InviteDesk

Avantages

Easy to use, very good functions for registration tool. I like best that you pre-program all communications, even per target group.

Inconvénients

Some options are not available, such as various buttons for questions, or flexibility in creating emailings and web pages.

Avantages

Very easy to use, all features are available

Inconvénients

I don't know anything. InviteDesk meets all my expectations

Avantages

It's very user friendly and structured. It completely meets my expectations.

Inconvénients

I don't have any negative comments to mention.

Avantages

Gebruiksgemak: zelfs iemand die niet zo digitaal is, kan er eenvoudig mee werken dmv icoontjes. Dit is handig voor sales-collega's die enkel betrokken zijn bij het uitnodigen van mensen. Ze begrijpen het proces van invite desk heel snel en weten aan de hand van kleurencodes of hun gasten geaccepteerd hebben of niet.
Allesomvattend: er wordt aan alles gedacht van uitnodigen tot pre-event mailtjes tot bedankingsmail. Zaken die wij vroeger niet verstuurden bij het organiseren van een event, worden in invitedesk gesuggereerd en staan bij wijze van spreken klaar om verzonden te worden.
Verschillende users: iedereen kan op het moment dat hij/zij dat wil de gastenlijst bekijken, geen nood meer om de meest up to date excel op te vragen bij Marketing-collega's die misschien net in vergadering zitten of een dagje verlof hebben. Iedereen is altijd up to date.
Mooi design en duidelijke layout zijn ook een pluspunt.

Inconvénients

Alles is inbegrepen wat het overweldigend kan maken voor beginners. Je vergeet soms een stap in het begin. Aandacht erbij houden is nodig, zeker bij de eerste keer een event aanmaken.
Nadien kan je natuurlijk datzelfde event kopiëren.

Avantages

Invite desk is makkelijk te implementeren en zeer gebruiksvriendelijk. Ook de app die je hiervoor kan installeren maakt het mogelijk om op elk moment de eventadminstratie op te volgen.
De kostprijs is ook heel correct en er worden geen extra's aangerekend voor extra service of aanpassingen.
Mooie look & feel!

Inconvénients

We hebben tot hiertoe geen negatieve ervaring gehad.

Avantages

Automatisatie van het communicatieproces zorgt voor professionaliteit & een enorme tijdsbesparing.
Realtime opvolging van je aanwezigen (of afwezigen) tijdens het event, gedaan met excel lijsten :-)
Eenvoudige samenwerking tussen marketing & sales bij ticketverdeling, opvolging voor sales managers & marketing, ...

Inconvénients

Lay-out mogelijkheden zou uitgebreider mogen.

Avantages

- intuïtief in gebruik
- uitnodigingen en timing zijn makkelijk uit te werken
- ontwikkelaars denken goed mee bij issues
- meer en meer functionaliteiten op basis van feedback - stond tot voor kort nog in de kinderschoenen

Inconvénients

- af en toe rigide in functies
- meer opties voor lay-outen voorzien

Avantages

easy setup, app solution for internal users works great, ticketing system with ticket holders, german version works well, implementation and support is great,

Inconvénients

We had a few minor functionalties (like how to add academic titels in the email invitiation template) that are already on th development roadmap and for now to be resolved with workarounds.

Avantages

Eens je event/Webinar opgemaakt en gepubliceerd loopt alles automatisch (uitnodigingen/reminders/bedankmails/...)
Duidelijk overzicht van aantal inschrijvingen/afmeldingen/niet gereageerd/..

Inconvénients

After-event: opvolging, evaluatieformulieren,...

Avantages

Gemakkelijk om te gebruiken.
Algemeen gebruik is goed gedacht geweest : voor, gedurende en na het event.

Inconvénients

GDPR goed bekijken en laten aapassen als het nodig is.

Avantages

Heel gemakkelijke tool die iedereen binnen het bedrijf de mogelijkheid geeft om events & inschrijvingen op te volgen.
De templates, standaard teksten voor mails etc zijn heel handig in gebruik en besparen veel tijd bij het aanmaken van evenementen.
Het contact met InviteDesk loopt ook super vlot, bij vragen zijn ze direct bereikbaar en zoeken ze snel voor een oplossing in geval van een probleem

Inconvénients

Ik heb nog geen grote nadelen ondervonden in de software, enkel de filterfunctie mag uitgebreider

Avantages

- gecentraliseerde lijsten (gastenlijst, aanwezigen, annulaties, enz.)
- gestroomlijnde en tijdige communicatie naar gasten
- professionele uitstraling
- eenvoudige en snelle opvolging, zowel voor sales als marketing
- snelle service bij vragen of problemen
- continue optimalisaties en productupdates
- CRM integratie mogelijk voor up-to-date database (wij gebruiken dit voorlopig nog niet)

Inconvénients

Voorlopig nog geen nadelen van de software ontdekt.