Genesys Cloud CX
4,4
(243 avis)
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Voicespin est une plateforme d'appels robuste, complète et axée sur les ventes. Voicespin propose une interface d'appels et de SMS conviviale et exempte de contraintes, avec des solutions génératrices de revenus et un fonctionnement intuitif. L'approche centrée sur le client de Voicespin est mise en évidence dans son équipe d'assistance interne 24 h/24, 7 j/7, disponible par téléphone, WhatsApp, Messenger ou e-mail pour chaque client.
Voicespin - Prix
Voicespin n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Voicespin est disponible à partir de 40,00 $US/mois.
À partir de :
40,00 $US/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Non
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Tous les avis sur Voicespin
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5 avis
Jeries
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 30/11/2021
Perfect
Avantages
The fast response from support team and our Account Manager
Inconvénients
Sometimes we have problems with the lines
Ben
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 02/01/2023
Great service and support
Avantages
overall great service, our account manager [sensitive content hidden] always there to help resolve any issue we may have.
Inconvénients
support response time can be improved, no web chat on site.
Asaf
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 02/12/2021
ok
Avantages
It works daily.
Inconvénients
Sometimes main servers crushes
There is no Emergency plan
Cannot divert calls to another phone when there is a crisis
Réponse de Voicespin
Hi Asaf
Environments, In spite of our best efforts, may sometimes be down due to global issues, but all of our operations are fully backed up. Diversion of calls requires a per client configuration since each client diverts traffic to his private numbers.
We do implement this type of automation in place, will check how may we provide you with it as soon as possible.
Regards
Répondu le 08/12/2021
Matan
- Secteur d'activité : Meubles
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 18/12/2022
“Lineup” review
My overall experience with voicespin is absolutely great.I will not replace them for another vendor even if the price was lower. Since I know they care about their costumers which for me is most Important.
Avantages
I have been working with voicespin admin softwares for a few years now and I feel very comfortable working with the interface and being able to configure everything myself from extensions to queues and configuring new numbers myself.
Inconvénients
I would love to have an option to download the entire recordings content in bulk and I already know voicespin team were working on such a solution.
Igal
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 30/11/2021
Voicespin review
Avantages
Great service, great support, quality calls and willingness to answer the client needs.
Inconvénients
As far as my usage of the system i had no cons.
