SugarCRM
3,8
(412 avis)
SugarCRM est une application cloud qui vise à gérer les besoins en automatisation des ventes, marketing automation,...
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Audience Studio est une plateforme de gestion de données conçue pour aider les entreprises à offrir des expériences marketing personnalisées en recueillant et en stockant des flux de données provenant de sources multiples. Les annonceurs peuvent utiliser des technologies de machine learning pour définir des segments cibles et un graphique des divers appareils utilisés pour comprendre leur implantation sur les différents canaux.
Audience Studio comprend l'application Einstein de Salesforce, qui permet aux administrateurs d'obtenir des informations sur les parcours des clients et de découvrir de nouveaux marchés cibles en fonction d'événements ou d'actions. Elle propose également un module de gestion des consentements, qui permet aux entreprises de configurer des frameworks de consentement pour plusieurs marchés, de demander la suppression des données et de modifier les règles pour respecter la conformité réglementaire dans l'ensemble de l'organisation.
Anciennement connu sous le nom de Salesforce DMP, Audience Studio est vendu de manière autonome et comme composante de Marketing Cloud dans le cadre d'abonnements mensuels et annuels. L'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres mesures en ligne.
Salesforce Marketing Cloud - Prix
Salesforce Marketing Cloud n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Salesforce Marketing Cloud est disponible à partir de 25,00 $US/mois.
À partir de :
25,00 $US/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Non
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519 avis
Raymond
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 15/10/2023
Automatique
Avantages
C'est très bon logiciel de Marketing automatique qui gère rapidement facile à utiliser
Inconvénients
Salesforce Marketing Cloud C'est très bon logiciel magnifique je là d'or c'est simple et rapide à utiliser.
Essime
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 19/10/2023
Logiciel d'email de marketing
Avantages
C'est un super produit très complet et professionnels pour la gestion des mails de marketing et des campagnes publicitaires très simple et rapide. Avec une bonne qualité d'interface utilisateur et très performant.
Inconvénients
Je n'ai aucun problème avec Salesforce Marketing. C'est un top produit et je le recommande
abhinasha
- Secteur d'activité : Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
3,0
Publié le 24/11/2023
salesforce
Avantages
outil très complet qui dispose de nombreuses fonctionnalités
Inconvénients
Recherche de contact
ajout de pièce jointe
Jeannette
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 14/10/2023
Logiciel d'email de marketing
Avantages
C'est un produit très complet qui propose une meilleure solution pour la gestion des mails de marketing professionnels et des tableaux de bord .
Inconvénients
C'est un très puissant produit de marketing et de gestion des mails. Je n'ai pas d'inconvénients
Akou Kafui
- Secteur d'activité : Immobilier commercial
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 29/10/2023
Logiciel de marketing
Avantages
Un très bon produit de marketing très performant et simple à utiliser. Ça permet d’envoyer les mails des campagnes publicitaires. Je le recommande.
Inconvénients
Un super produit et très performant. Je le recommande
Laurent
- Secteur d'activité : Immobilier commercial
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 30/10/2023
Logiciel de gestion
Avantages
Un top produit et très professionnel . Simple et facile à utiliser pour travailler avec des entreprises.
Inconvénients
Simple et efficace. Je le recommande . C'est le meilleur
Utilisateur vérifié
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 22/06/2023
Un outil complexe mais performant une fois maîtrisé
Avantages
L'outil est complet et offre de nombreuses fonctionnalités, notamment pour la gestion de leads et de campagnes marketing.
Inconvénients
Le logiciel est parfois complexe à utiliser (besoin d'une formation complète pour en maîtriser tous les aspects) et l'interface manque un peu de modernité.
Estelle
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 14/10/2023
Bon produit pour les entreprises
Avantages
L’intégration de la plateforme est très facile et rapide. Ce produit permet la simplification des procédures de vente et de marketing.
Inconvénients
Il arrive des fois on constate des fois on constate un dysfonctionnement d’inactivité même si c’est ne pas le cas.
Bob Moïse
- Secteur d'activité : Aviation et industrie aéronautique
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 28/07/2023
Meilleur logiciel du marketing
Avantages
Ce logiciel est si particulier que j'aime énormément le système automatisé du mail de marketing c'est vraiment magnifique
Inconvénients
La première j'avais du mal à maîtriser mais aujourd'hui c'est bon je maîtrise c'est facile avec le temps
Florent
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 30/04/2023
Le nouveau CRM de l'entreprise!
Salesforce Cloud est désormais notre nouveau CRM: performance, facile à mettre en place et accessible de partout, c'est la solution que nous cherchions.
Avantages
Les tableaux de bord dès l'accès à la plateforme sont très clairs et permettent de visualiser rapidement le statut des différents marchés en cours.La fonctionnalité cloud est très pratique et permet à l'ensemble de nos collaborateurs d'accéder à Salesforce.
Inconvénients
En cas de non connexion à internet, il n'est plus possible d'accéder à Salesforce. Je comprends que ce soit le principe du fonctionnement Cloud mais ceci peut être handicapant pour les commerciaux en déplacement.
Cedric Toussaint
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
3,0
Publié le 31/10/2023
Gestion de publicité
Avantages
J'aime beaucoup ce logiciel car il m'aide a géré le publicité par mail
Inconvénients
Je n'ai pas trouvé d'inconvénient lors de son utilisation
Devache
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 31/10/2023
Logiciel de marketing
Avantages
Ce logiciel détient de hautes fonctionnalités qui font faire connaître les produits et les marques à une grande communauté en un temps record.Salesforces Marketing Cloud agit sur la conscience des clients à prendre une prompte d'achat.
Inconvénients
Aucun inconvénient ne se relève à ce logiciel.Il est vraiment adapté au besoin des entreprises
Senami
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 31/10/2023
Logiciel de publicité par e-mail
Avantages
Salesforce Marketing Cloud est un logiciel qui à toute les capacités qu'il faut pour une meilleure publicité par e-mail. C'est un bon logiciel.
Inconvénients
Salesforce Marketing Cloud est un logiciel qui n'est pas difficile d'accès. Il n'est très coûteuse aussi.
Gauthier
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 23/10/2023
Logiciel de marketing
Avantages
C'est un logiciel qui me faire bénéficier plus de clientèles à mon compte et leur donne plus de confiance
Inconvénients
Apparemment ce logiciel ne me donne aucun inconvénients au contraire cela me donne plus de profils sur mes clients.Alors pas d'inconvénients.
Wilrich Fleury Amour
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 17/10/2023
Logiciel de publicité
Avantages
Salesforce Marketing Cloud est un logiciel superbe et performant. Ce logiciel nous a permis attendre notre cible clientèle aussi rapide et facilement.
Inconvénients
Il suffit avoir une bonne connexion internet pour bénéficier des services qualité de ce logiciel. Je le recommande
Rachid
- Secteur d'activité : Banque
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 11/12/2024
Salesforce marketing cloud
Salesforce marketing cloud is one of the best way to maintain such as a strong relationships with customers and grow your business.
Avantages
The system provide many ways to grow the business you have.
Inconvénients
Customisation of emails into customers helps to get a strong relationships reports.
Jayson
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 08/06/2024
Marketing Cloud - The best for Sophisticated Email Marketers
I both love and hate it. I love most of the elements of this product but it can definitely stump me sometimes.
Avantages
This product can do it all. If you have complex data, segmentation and campaign needs, this is likely the product for you. I love how many options it provides and how I can use Trailhead to learn.
Inconvénients
It's not a drag and drop type of product. While Content Builder is useful for the less technically inclined and Journey Builder is relatively user friendly, in general, you need to know a decent amount of coding languages. SQL is particularly useful, as is Ampscript. It takes a while to really learn this product and its best to use a third party to set it up for you.
Britta
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 06/12/2024
Easy to use, but not a great value
Avantages
It is fairly easy to use and create content in
Inconvénients
It is expensive, and they charge you ala carte for everything
Matt
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
3,0
Publié le 26/10/2024
Super expensive enterprise software but at least feels like abandoned by the dev team.
Literally everything felt ancient and abandoned. It was clunky like 2003 have just called and ask to return it back.
Avantages
Being able to set up simple automation rules.
Inconvénients
Engagement Programs. You weren't able to track replies, it didn't allow setting up an email that will be able to receive replies. The email creator was super old-fashioned comparing to way cheaper alternatives where you can easily build emails using drag-n-drop sections.
Kayla
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 26/03/2024
Salesforce Marketing Cloud is Superior
Avantages
I love using SFMC! It's actually the biggest reason I have kept my current job as long as I have, because we use this software. I write journeys to send content and use those journeys in complex ways to add folks to a campaign after they have gotten an email or to direct them down a path for a specific plan or program they may have for a more targeted email. Or I used dynamic content in content builder when building emails so folks can get more customized emails. I also can write the ampscript into the emails in content builder. I frequently write data extensions in email studio and put them on automations! I use salesforce marketing cloud hourly at my job and love it! So many capabilities!
Inconvénients
Not one con, I love using it and train others how to use it!
Karthik
- Secteur d'activité : E-learning
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 14/04/2024
Integrated Marketing Solution
Avantages
CRM and MAP are fully integrated. Ease of integration with ABM platform
Inconvénients
CMS and In-built Email functionalities are not great
Sumit
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 23/01/2025
Powerful Software For Marketing
- Ease of Use: Was the software easy to navigate?
- Features: Did it offer useful tools for marketing, like email campaigns or analytics?
- Support: How helpful was customer service?
- Results: Did it improve your marketing efforts?
Avantages
Salesforce Marketing Cloud invites users to share their positive experiences, focusing on its features and benefits in managing marketing efforts, such as email campaigns and customer data analysis.
Inconvénients
1- The focus is on negative feedback.
2- Users are asked to share specific disadvantages.
3- Feedback aims to improve user experience.
4- Solicitations for critique suggest ongoing product development.
John
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 27/12/2024
Salesforce equals success
Our overall experience with Salesforce Marketing Cloud has been mixed. While implementation, cost, and learning curve were issues, once we knew what we were doing, we’ve been able to successfully market through multiple channels with one platform, which has been fantastic.
Avantages
What I liked most about Salesforce Marketing Cloud is the ability to manage email, social media, and text messaging from one platform.
Inconvénients
What I liked least about Salesforce Marketing Cloud is the complexity of implementation and the steep learning curve
Amanda
- Secteur d'activité : Emballage et conteneurs
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 10/01/2025
Most convenient marketing automation system in a Salesforce environment
I've used many different marketing automation solutionsbefore, and each have their pro's and con's, but anytime I'm working within a Salesforce environment, Salesforce Marketing Cloud is my goto. While other marketing automation systems offer Salesforce integrations, they're essentially iframed into Salesforce to give the visual impression that they're fully integrated, but once diving into the details, there are inconvenient gaps that open up opportunities for human error and data being out of sync. I have yet to encounter a marketing automation software that integrates as seamlessly as Salesforce Marketing Cloud.
Avantages
Extensive features, and seamless integration with Salesforce CRM. No other marketing automation system that I've used works as smoothly with Salesforce CRM as Salesforce Marketing Cloud.
Inconvénients
Price. Salesforce Marketing Cloud isn't exactly cheap.
Wasif
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 02/12/2024
Great application for wide usage
Avantages
It's user friendly, easy to use, and minimal effort required.
Inconvénients
I don't have much complaint about it. It's a good software overall.
