En savoir plus sur Clickatell

L'éditeur crée un monde meilleur grâce à la technologie, rendant le commerce dans le chat accessible à tous, partout dans le monde. Les consommateurs peuvent désormais se connecter aux marques pour trouver des biens et des services, effectuer des achats, suivre les commandes et résoudre les problèmes avec un simple SMS ou via le chat. La plateforme Chat Commerce de Clickatell prend en charge la création et le développement de relations clients dans des solutions de messagerie, d'engagement et de paiement basées sur le chat. Les clients internationaux gèrent facilement des millions de conversations et de transactions mensuelles, le tout via le chat. Plus besoin d'espèces, d'appels téléphoniques, d'interactions en personne ou d'applications, Clickatell stimule la transformation du commerce numérique. Au travail, l'éditeur favorise la diversité, encourage l'évolution personnelle et professionnelle et met à l'honneur une équipe internationale de personnes passionnées qui créent un monde meilleur grâce à la technologie dans laquelle les expériences enrichissantes des consommateurs sont la norme.
Clickatell Logiciel - 1
Clickatell Logiciel - 2
Clickatell Logiciel - 3
Clickatell Logiciel - 4
Clickatell Logiciel - 5
Vidéo de Clickatell
Clickatell Logiciel - 1 - aperçu
Clickatell Logiciel - 2 - aperçu
Clickatell Logiciel - 3 - aperçu
Clickatell Logiciel - 4 - aperçu
Clickatell Logiciel - 5 - aperçu

Clickatell - Prix

Clickatell n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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Sprinklr

4,2 (85 avis)
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Clickatell - Avis

Note globale

4,3
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Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,3
Support client
4,2
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Tous les avis sur Clickatell

Filtrer par :
Classer par :
15 avis
Kobus
Kobus
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 17/11/2021

Easy to use and Integrate

Avantages

It is easy to use and integrate especially for our international customer

Inconvénients

There are no disadvantages to use this platform

Derick
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 20/10/2021

Whatsapp is now the default communication tool in Africa. Replacing SMS

Served my wel. Exceptionally well

Avantages

Ease of implementing SMS API in my customized software suites

Inconvénients

The SMS API served me well for nearly 17 years now. The SMS price stayed constant at the same price as for 17 years now. However MTC (98% market share) have reduced their local SMS rates drastically to retain some revenue stream from SMS infrastructure as alternative of WHATSAPP replacing Voice and SMS text. However Clickatells WHATSAPP tariffs is 3 times more expensive than Clickatell's standard SMS rates. Making it an inhabitable pricey alternative for dying SMS. Please reconsidder pricing for WHATSAPP in Africa (namibia included) same as South Africa.

Chris
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
3

3,0
Publié le 03/11/2021

Feedback

Adequate

Avantages

Autopayments make the work easy. Autofilling make the use not run out of credits.

Inconvénients

Poor UI/UX for payments and management of seeing reports and usage.

Alternatives envisagées 

SendGrid

Pourquoi passer à Clickatell

We are considering switching to SendGrid.
Erin
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 30/08/2021

Easy to Use Platform

Avantages

Clickatell is a great value for our customers. Their customer service is wonderful and they are great about keeping us updated with any new changes

Inconvénients

The portal is great for users who were previously set up, I have to use someone else's login to view our account - for some reason, it is not easy to set up my own

Blair
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 17/08/2021

Great Product with Fantastic Service

Avantages

The % up time and speed of SMS. The high quality of support.

Inconvénients

Nothing. There are no real down sides. Its great.

Farhan
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 24/08/2021

Customer Engagements

in our 10+ years with Clickatell, the overall experience was amazing

Avantages

Easy to use and reliable, all features are available on a same API

Inconvénients

Nothing so far, and we had not any major issue yet.

David
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 30/08/2021

Fintech Review

Excellent. Good feedback and support when required

Avantages

Offers a new way of extending Payment services to customers

Inconvénients

Documentation on how to use the various services

Happy
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

5,0
Publié le 02/09/2021

Excellent

Clickatell is such an excellent service provider

Avantages

Its very easy to use AND will always recommend it to other business users

Inconvénients

Nothing that I did not like about software

Dan
Dan
  • Secteur d'activité : Événementiel
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5,0
Publié le 26/07/2019

Great options and easy to use

Avantages

It was incredibly simple to set up and apply to our Aventri system. A really fast instant solution we look forward to using more and more.

Inconvénients

Pricing was not too obvious, but experience will sort that I am sure.

isci
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 04/05/2021

clickatell helps me communicate comfortably

can not be denied that it really helps me communicate and share the things that I live in a business so that it attracts consumers

Avantages

easy to run and certainly helps the development of my business ... because communication is the most important thing in getting customers

Inconvénients

communication is only limited to the contacts that I have, so business development is less extensive

Liz
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
3
Simplicité
2
Support client
2

3,0
Publié le 01/07/2022

Provided by CMS

Avantages

I like the outcome provided by click-a tell. It makes communication to church family simple fast and easy

Inconvénients

Click a tell is what is provided by the CMS. It was hard to set up, difficult to communicate as it’s US & the platform hard to navigate
But … it has improved of late with some of those things

Laurent
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 18/08/2021

Excellent product and great support !

Avantages

Ease of use and integration. Very reliable.

Inconvénients

More reporting /usage features would be great!

Nigel
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4,0
Publié le 17/11/2021

Effective customer engagement

Same day communication with customers by either text or email.

Avantages

Same day response; effective delivery; useful reports and monitoring; choice of email or text messaging.

Inconvénients

There are a small number of failed messages; there is limited detail about the reasons for this.

Adrian
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4,0
Publié le 02/09/2021

WhatsApp trial

Avantages

Easy integration. Easy to use portal especially the Touch Flow software. I enjoyed working with Touch Flow the most.

Inconvénients

The WhatsApp number process with Facebook !

Kristy
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1,0
Publié le 09/12/2022

Useless support system, can't call, only email and they don't offer any help.

I would never recommend Clickatell to anyone. What is the point of using a text messaging service where your customers don't receive the text messgae and support won't offer any help??

Avantages

Do not use Clickatell, their support system is RUBBISH! Our system has not been working correctly for 5 days and support is only via email and USELESS

Inconvénients

We are being charged for text messages that our customers aren't receiving.

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