RoomCloud

Avantages

La fiabilité des synchronisations
Le tarif
La simplicité d'utilisation
Les possibilités très larges pour l'enregistrement de tarifs, de règles, d'exceptions etc
La visibilité du calendrier

Inconvénients

La seule fonctionnalité que je n'ai pas encore exploitée est le booking engine. Mais c'est plus parce que je n'ai pas le temps de m'y consacrer, mais c'est un outil intéressant à exploiter je pense.

Avantages

Le logiciel a permis de faire gagner énormément de temps dans la gestion des tarifs, il est très facile d'utilisation, on a toujours un bon conseil en cas de besoin, le service technique est très réactif.
Il s'intègre avec Medialog

Inconvénients

Puisqu'il faut trouver un point faible, je dirais pouvoir intégrer un calendrier des tarifs et disponibilités dans le booking engine, mais autrement tout est vraiment bien pensé.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à RoomCloud

Avantages

Prix imbattable
Service commercial disponible

Inconvénients

Tout est géré par soi-même
Difficulté si probleme à résoudre

Avantages

Utilisation simple...,...,,..,,,..............

Inconvénients

On ne peut pas ajouter notre site personnel pour gérer l ensemble, ni roomlala...

Avantages

Flexible, up to date, great support, always with tips to remebmer

Inconvénients

I do not think there is something to add

Avantages

You can learn Roomcloud software quickly and easily. It is also super easy to integrate it in the present website. The support team is quick and helpful. You can build and easily use your own price list, roomtypes and rate plans. Daily pricing is possible. you can determine minimum stay, close to check in or close to check out. You can choose your high season dates, but special discounts, company rates can also used with a secret code given to the targeted group. Reservations can be listed and checked. If you hotel does not have a front office system, than Roomcloud has a PMS, which can be also used.

Inconvénients

It is the same at each channel managers, that some net rate channels, like Hotelbeds, has a special calculation process of package net rate, which usually must be down manually after we received the reservation. Tourist tax can cause the same problem. PMS does not follow the local regulations concerning invoicing and currency exchange, but you do not pay for that, so do not expect it. You cannot choose multiple payment options, like bank card AND cash. I hope they will improve payment options, and roomtype specifications.

Avantages

It's cheap. That's the only advantage of it. It also connects to my PMS.

Inconvénients

Customer service is almost non-existent. Their XML connections are full of bugs and have cost me thousands of booking revenue. Unfriendly user interface. Stay away at all cost

Avantages

Their hotel service. They listen to our suggestions and quickly resolve any issues.

Inconvénients

I would grant more permissions to advanced users and improve the portal rules.

Avantages

The software allows simple usage of its features

Inconvénients

The support should be faster. Sometimes when we open a ticket we wait also more than one day and it's not possible to receive a phone assistance.

Avantages

Great revenue management tool, very intuitive and great human team behind the scene

Inconvénients

I have no complains about our collaboration

Avantages

simplicity and functionality, excellent connectivity and assistance always ready to help you.

Inconvénients

I honestly can't find any flaws in how roomcloud works

Avantages

The charging of prices and min stay. It's very useful and easy to do.

Inconvénients

actually just the charging of the content, this is to be bettered, but about
prices and min stay it's the top!

Avantages

Ease of use. Does the job. can control many websites

Inconvénients

Nothing all good. contacting is a little cumbersome

Avantages

great product but lacks integration features

Inconvénients

does not work with Best Western hotels so not good

Avantages

RoomCloud è un channel manager eccellente, intuitivo e affidabile, che semplifica la gestione delle prenotazioni su più portali in modo efficace. La piattaforma è veloce, funzionale e sempre aggiornata, garantendo un'ottima sincronizzazione e riducendo al minimo il rischio di overbooking.

Un grande punto di forza è senza dubbio il supporto del team, sempre disponibile, cortese e rapido nel risolvere qualsiasi richiesta o necessità. La loro professionalità ed efficienza fanno davvero la differenza, offrendo un servizio di altissimo livello.

Inconvénients

attendo un migliore sviluppo della business intelligence

Avantages

Estoy trabajando con Room Cloud mar de diez años y por su profesionaldad, rapidez y eficacia en resolver cualquier tipo de problemas estos super encantados

Inconvénients

Hasta la fecha no tengo ninguna queje destacable.

Avantages

affidabilità e concretezza unitamente al buon costo

Inconvénients

nulla - il personale e l'operatività sono la marcia in piuù

Avantages

[nascosto contenuto sensibile] è stata molto cordiale e professionale

Inconvénients

Non ci sono mai stati particolari problemi con il channel manager

Avantages

professionali'
correttezza
esperienza nel settore

Inconvénients

non riscontro nessun tipo di svantaggio
non ho nulla da eccepire

Avantages

La disponibilità del personale addetto e la semplicità nell usare il channel!!

Inconvénients

Nulla da segnalare,forse con l aggiunta di un pms sarebbe il top!

Avantages

Es un sistema muy amigable para trabajar y la atención del servicio al cliente es único

Inconvénients

No es tan bueno para posicionamiento en google

Avantages

Niente di niente. I venditori sembra che vendano oro, in realtà si tratta di altro materiale...

Inconvénients

Le promesse vane, la mancanza di assistenza, il disinteresse verso i clienti

Avantages

La possibilità di sincronizzare molti canali

Inconvénients

La mancanza della possibilità di spostare le prenotazioni direttamente dal tableau e il fatto di dover inserire troppi dati inutili(indirizzo, mail, ecc.) in fase di inserimento di prenotazione.
Andrebbe inoltre migliorata la possibilità di adattare la tariffa sulla base del numero di persone inserite in fase di prenotazione.

Avantages

Es fácil y como para poder trabajar con tranquillidad

Inconvénients

Por ahora no hemos tenido ningún inconveniente

Avantages

Il prodotto è molto semplice da usare e, in diversi anni, non mi ha mai tradita!

Inconvénients

Roomcloud si è integrato perfettamente ai programmi che utilizzo quotidianamente, unica pecca il prezzo un po' elevato.