HelloAsso

Avantages

HelloAsso nous permet de répondre Gratuitement à nos problématiques de paiement quand nous organisons ces évènements.
Aspect solidaire du financement intéressant pour nous.
Clarté pour le back office et facilité pour les remboursements (attention aux délais)

Inconvénients

Manque une grosse fonction « vente » qui permettrait
-d’avoir un panier avec différents produits
- le total se calculerait tout seul
- gestion du stock

Pour la billetterie, possibilité de différer le placement du moment de l’achat des places.

Avantages

HelloAsso est une plateforme simple d'administration d'une association. Il permet de gérer les adhésions: les membres et les cotisations mais aussi les dons avec des relevés précis qui permettent la gestion de l'association. Gratuit il devient le compagnon essentiel à son association de la gestion des bénévoles à la gestion financière.
Un système de billetterie est même en place pour gérer les événements recevant du public, c'est un plus !

Inconvénients

Rien réellement si ce n'est le manque d'une application pour gérer simplement l'association en mobilité.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à HelloAsso

Avantages

Le fait de pouvoir personnaliser un formulaire d'inscription avec des champs obligatoires, d'encaisser les paiement directement sur internet. D'avoir la possibilité d'avoir toujours les infos de chaque adhérents à disposition.

Inconvénients

Possibilité de pouvoir rendre un tarif obligatoire (exemple d'une adhésion en début d'année), intégrer la possibilité pour l'adhérents de proposer un paiement également à l'année ou au trimestre, récapitulatif des cours ou options choisies, un accès a l'aide et aux tutos plus lisible et mieux expliqués.

Avantages

Les services sont complets, Faciles d'utilisation. On peut dupliquer les campagnes d'adhésion. C'est ergonomique

Billetterie, adhésion, formulaire de dons

La possibilité d avoir des Stat sur les adhérants
Le suivi des versements

Inconvénients

Il est parfois difficile d'intégrer des images aux liens de donations. On ne peut pas personnaliser véritablement les formulaires avec des logos, affiches.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à HelloAsso

Avantages

Le point principal qui nous a fait choisir HelloAsso est la simplicité de mise en œuvre. Je crée mon compte, je le fais valider avec les documents adéquats, je crée ma campagne, et voilà... J'ai plus qu'à mettre le lien sur le site de l'association pour collecter les paiements. C'est vraiment très facile.
On a trouvé aussi le modèle économique très adapté à une association comme la notre.

Inconvénients

Un point qui pourrait être amélioré serait la possibilité de préremplir le formulaire depuis nos données. Actuellement, l'adhérent doit saisir en double plusieurs informations, c'est dommage.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à HelloAsso

Avantages

Simplicité , réponse aux principales sujets de financement des activites

Inconvénients

Attente d’une liaison plus développée avec FFBB

Avantages

+ Pas de frais pour l'utilisateur
+ Un soutien téléphonique et par mail dès que l'on a besoin
+ Des formations de qualité
+ De bons visuels

Inconvénients

Il y a parfois des incidents techniques qui sont vite pris en charge par l'équipe d'HelloAsso

Avantages

Il est désormais très facile pour une association de gérer sa billetterie. Les nombreuses options proposées couvrent largement nos besoins et nous ont permis de réduire fortement l’énergie consacrée à la collecte des participations à nos différents événements.
Bravo, continuez ainsi!

Inconvénients

Les dernières améliorations ont comblées les quelques manques. Aujourd’hui, tout va bien!

Avantages

HelloAsso nous a permis de développer nos modes de paiements, c'est facile, rapide, et à la portée de tous. Billeterie, crowdfunding, dons, adhésions, nous avons tout utilisé et le fait que ce soit gratuit pour nous est une grande chance

Inconvénients

Pas vraiment de point faible et la plateforme est toujours en recherche d'amélioration

Avantages

Tout est d'une simplicité incroyable!
Les pages utiles sont reliées à notre site internet et immédiatement accessibles aux usagers.

Inconvénients

Il est dommage que certaines campagnes soient limitées dans le temps.

Avantages

Adhésions et campagne de dons
Facilité de communication avec l'équipe
Facilité d'administration du logiciel
Reçus envoyés automatiquement
Tableaux récapitulatifs des adhésions et dons

Inconvénients

Campagne de dons moyennement personnalisable
Délai de récupération des fonds (1 mois)
Le montant apparaissant automatiquement pour indemnisation Hello Asso lorsqu'on souscrit pour un don ou une adhésion -
Les personnes âgées ont du mal avec le lien
L'ergonomie de recherche d'une association pourrait peut-être être plus évidente

Avantages

La variété des propositions et les versements réguliers sans aucun problème à chaque fois

Inconvénients

Rien je me suis habituée à sa modernité

Avantages

La convivialité , le coté intuitif
La gestion des justificatifs des dons

Inconvénients

Pas de difficultés pour les opérations qui nous intéressent

Avantages

Simplicité d’utilisation et offre d’outils très complète permettant d’améliorer au quotidien la gestion de notre club sportif
Possibilité de gérer nos adhésions, nos campagnes de financement et d’offrir un paiement par carte bancaire à nos adhérents
Tout cela avec une interface très accessible
Et une aide en ligne très efficace en cas de besoin

Inconvénients

La phase d’authentification est un peu lourde mais se conçoit facilement en vu de sécuriser les accès à la plate-forme

Avantages

Plateforme sécurisée et simple d’emploi avec un service d’aide disponible et efficace. Hello Asso est une association sans but lucratif et elle mérite d’être soutenue.

Inconvénients

il faudrait ajouter une zone de commentaire libre à chaque don

Avantages

Beaucoup de choses en accès gratuit.
Facilité de prise en main
En évolution pour répondre aux besoins

Inconvénients

Les formulaires de vente sont peu modulables
Le crowdfunding n'a pas de visibilité sur une réelle plateforme (à moins que la récente évolution de la plateforme justement travaille à cela)

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à HelloAsso

Avantages

Facilité, ergonomie,, possibilités, support clients, un outil indispensable pour notre asso maintenant

Inconvénients

Honnêtement jusqu'à maintenant aucun pb rencontré

Avantages

Outil de gestion très fonctionnel, et facile d'utilisation

Inconvénients

Le point à améliorer dans notre situation de club de sport est le fait d'être obligé de renvoyer le lien de paiement Hello asso à nos licenciés pour paiement, l'idéal serait qu'il puisse payer directement au moment de la validation de leur dossier, car de cette manière nous allons devoir systématiquement rappeler qu'un deuxième email est envoyé pour paiement et certains vont laisser tomber et régler autrement. Et pour la participation non obligatoire les personnes préfèrent qu'aucun moment soit noté ou 1€ pas plus car le fait que systématiquement soit noté participation de 4,95€ freine d'autant qu'il faut 2 manipulations pour régler gratuitement

Avantages

Diversité des campagnes, personnalisation des pages, facilités d'utilisation, paiements sécurisés, possibilité de dupliquer des campagnes pour les actualiser facilement... Tout est bien pensé, pratique.

Inconvénients

Rien à signaler, l'expérience est agréable

Avantages

Facilite d’utilisation, complet et pas coûteux

Inconvénients

Peut être la bannière est un peu étroite pour les photos

Avantages

Outil utilisé pour la billetterie d'un événement : super service, modifications possibles en cours, possibilité de prévente. Rapide et efficace.

Inconvénients

Aucun problème particulier par rapport à l'utilisation effectuée.

Avantages

Nous utilisons principalement la plateforme de dons qui est est très simple d'utilisation et appropriables facilement par des collègues ou bénévoles grâce aux différents droits d'accès. Le suivi des dons est simple et l'automatisation des reçus fiscaux et remerciements très utile. C'est aussi très chouette d'avoir plusieurs modules disponibles pour les besoins ponctuels (billetterie par exemple) pour lesquels c'est toujours plus simple d'avoir déjà un outil clé en main que l'on maîtrise. Les widgets aussi sont un bonus. Enfin, je dirais que le gros point fort d'Hello Asso (au-delà de la gratuité pour les assos) est la qualité de la relation "client" : toujours dispo, réactifs, agréables et soucieux de nous aider !

Inconvénients

Sur certains aspects, le peu de personnalisation et possibilités de mise en page sont limitantes (la formulaire de dons général par exemple).
Quelques petits bugs techniques de temps en temps mais courts et sans beaucoup d'impact.

Avantages

Outil très pratique pour les associations, qui permet de gérer les adhésions, les dons, les inscriptions à un évènement et les ventes ponctuelles, et qui édite automatiquement les reçus fiscaux, tout cela avec le même outil ! Un gain de temps et un service très appréciable pour une petite association !
Facile d'utilisation et de prise en main, très complet, permet de faire beaucoup de choses.
Gratuit, esprit associatif et convivial. Support réactif et équipe agréable !

Inconvénients

La gestion des ventes d'objets pourraient être améliorée, en permettant de mettre des illustrations, en évitant de devoir rentrer à chaque fois pour chaque type d'objet ses coordonnées et en intégrant la gestion des frais de port.
Parfois des bug dans l'envoi automatique des reçus fiscaux.

Avantages

Le produit est facile à utiliser.
Les différents thèmes sont parfaitement accessibles même lorsque l'on n'est pas "administrateur web top".
Les différents thèmes sont très bien démarqués.
Le fonctionnement est parfaitement expliqué.
Chaque module peut se fermer dès lors qu'il est enregistrer mais peut se modifier, se compléter très facilement par un simple clic.
Conçu logiquement ce qui permet d'atténuer le stress de la découverte.
Bien pensé et convient parfaitement à l'utilisation de notre association.
Ce logiciel doit-être déconcertant de facilité pour un expert, il est très accessible et utilisable par un novice.

Inconvénients

Il manque une formation complète à l'outil informatique. sourire.
Aucun point faible relevé pour l'instant.

Avantages

1- La gratuité pour les donateurs et pour les associations puisque HelloAsso ne fonctionne qu'avec des pourboires et pas des commissions.
2 - La possibilité de créer sa propre page associative.
3 - L'organisation générale du progiciel en ligne et les possibilités d'en extraire les données de gestion.
4 - L'évolution permanente donnant toujours plus de facilité de gestion.

Inconvénients

L'impossibilité de rectifier soi-même des erreurs de saisie.