En savoir plus sur UpKeep

La GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) d'UpKeep est une solution moderne de maintenance et de gestion des actifs pour votre équipe. Que ce soit sur votre ordinateur de bureau, votre téléphone et même votre tablette, UpKeep est facilement accessible de n'importe où et à n'importe quel moment. Créez des ordres de travail lors de vos déplacements, recevez des notifications lorsque des tâches sont mises à jour et recevez des alertes directement depuis votre application lorsque les ressources sont épuisées. Ainsi, votre entreprise est plus efficace que jamais. UpKeep offre des fonctionnalités de maintenance de base, telles que la gestion des actifs, de l'inventaire et des ordres de travail, ainsi que la maintenance préventive pour créer des plannings de service. Les utilisateurs peuvent consulter une page de présentation des tâches indiquant les missions à venir ainsi que les dates d'échéance, le niveau de criticité et les actifs ou travailleurs affectés à chacun d'entre eux. Lors de l'ajout de nouvelles tâches, les utilisateurs peuvent inclure des notes, une note de priorité codée par couleur, des images, des actifs et des utilisateurs. L'application mobile offre aux utilisateurs la possibilité de créer des projets, d'affecter des ordres de travail, de gérer des actifs, etc. UpKeep est conçu pour les PME de divers secteurs d'activité. UpKeep propose ses services sur la base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.
UpKeep Logiciel - 1
UpKeep Logiciel - 2
UpKeep Logiciel - 3
UpKeep Logiciel - 4
UpKeep Logiciel - 5
UpKeep Logiciel - 6
Vidéo de UpKeep
UpKeep Logiciel - 1 - aperçu
UpKeep Logiciel - 2 - aperçu
UpKeep Logiciel - 3 - aperçu
UpKeep Logiciel - 4 - aperçu
UpKeep Logiciel - 5 - aperçu

UpKeep - Prix

UpKeep n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de UpKeep est disponible à partir de 20,00 $US/mois.

À partir de :
20,00 $US/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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Parcourir les avis sur UpKeep

1 346 avis sur 1 346
Classer par :
Raymond
Raymond Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Médias de diffusion
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 21/10/2023

Une plateforme incontournable

Avantages

Upkeep est un logiciel très fiable et facile d'utilisation. Accessible à tout moment, il me permet de rassembler des œuvres au même endroit, il offre également des fonctionnalités de maintenance. Très incontournable.

Inconvénients

A l'exception du caractère coûteux, Upkeep est un excellent outil de création.

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Raymond, thank you for your review! Your feedback means the world to us. If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Répondu le 03/11/2023
Douglas
Douglas Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

5
Publié le 17/09/2023

Gestion des actifs

Avantages

Upkeep est un logiciel qui permet la création de bon travail et de rassembler ses propres faits au même endroitOn dispose d'une possibilité en un seul endroit sans avoir a créé diverses rapport séparé C'est un logiciel très simple et fiable

Inconvénients

J'ai moins aimé les intégrations le format PC n'es pas bien adapté

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Douglas, thank you for your review! If there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know. We're always here for you.

Répondu le 22/09/2023
Laureine Claire
Laureine Claire Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 15/09/2023

Les missions se gèrent facilement avec UpKeep

Avantages

UpKeep nous facilite la gestion des facturations et la maintenance préventive offert est un plus à la bonne marche de notre organisation

Inconvénients

L'accès mobile n'est pas évident nous rencontrons un problème à ce niveau

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Laureine Claire, thank you for your review! Your satisfaction is our top priority, and we're committed to delivering excellence. If you are still experiencing a snag with mobile access can you please reach out to our customer support team at [email protected]? We're here to assist you every step of the way!

Répondu le 22/09/2023
Hervé
Hervé Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 26/09/2023

Meilleur outil de gestion de maintenance

Avantages

Facilement accessible, UpKeep me permet de consulter une page de présentation des tâches et offre des fonctionnalité de maintenance de base telles que la gestion des actifs, la gestion maintenance préventive

Inconvénients

UpKeep fonctionne bien sur PC que téléphone mobile

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Hervé, We're delighted that you're happy with UpKeep! Your feedback means the world to us. If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Répondu le 03/10/2023
Abdelaziz
Abdelaziz Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 16/10/2023

Gestion facile de maintenance

Avantages

C'est un système de gestion informatisée basé sur le cloud. Il offre aux entreprises des fonctionnalités qui les aident à mieux gérer leurs installations et leurs actifs avec une interface très simple, sa facilité d'utilisation est ce que j'aime le plus.

Inconvénients

Je n'ai pas de points faibles pour UpKeep

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Abdelaziz, thank you for your review! We're thrilled to hear that you're enjoying UpKeep. Your satisfaction is our top priority, and we're committed to delivering excellence. If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Répondu le 03/11/2023
Emmanuel
Emmanuel Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 07/10/2023

Logiciel de maintenance

Avantages

C'est un bon produit qui propose une solution de gestion des actifs pour les équipes. Très facile à utiliser et accessible à tous moment et très efficace

Inconvénients

C'est le meilleur logiciel de maintenanceJe n'ai pas d'inconvénients mais le prix est un peu coûteux

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Emmanuel, thank you for your review! If you ever have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Répondu le 03/11/2023
Osiano
Osiano Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Import/Export
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 12/10/2023

Logiciel de gestion de maintenance le mieux adapté

Avantages

C'est un logiciel qui permet une gestion efficace de la maintenance. Facile à utiliser, UpKeep permet d'hierarchisez les demandes. Avec une interface simple, il permet également l'amélioration de la communication entre les membres d'une équipe

Inconvénients

C'est logiciel que j'apprécie beaucoup mais le fonctionnement mobile est trop lent

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Osiano, thank you for your review! We're delighted that you're happy with UpKeep! If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Répondu le 03/11/2023
Eunice Merveille
Eunice Merveille Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 28/10/2023

Logiciel de d création et de rationalisation

Avantages

Upkeep est un logiciel basée sur le cloud qui permet de rationaliser les ordres de travail et la gestion des installationsIl crée des projets, très simple et efficace

Inconvénients

Aucun reproche à faire pour le moment au sujet du logiciel

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Eunice Merveille, thank you for the fantastic review! We're so glad that UpKeep has met your expectations. We'll continue working hard to provide you with the best experience possible.

Répondu le 03/11/2023
Elyse
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 28/10/2023

Logiciel de planning

Avantages

Ça logiciel facilite la gestion des facturations et la maintenance préventive offerte est bien bonne
Il permet de rationaliser les ordres de travail et la gestion des installations

Inconvénients

Depuis que j'utilise ce logiciel je n'ai encore rien eu comme problème à son sujet

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Elyse, thank you for the fantastic review! We're so glad that UpKeep has met your expectations. We'll continue working hard to provide you with the best experience possible.

Répondu le 03/11/2023
Elis
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 28/10/2023

Logiciel de gestion d'installations

Avantages

Permet d'intervenir directement et mettre en œuvre de bons travail. Le coût et le temps est Utile

Inconvénients

Déconnexion des demandeurs et l'oublie des mots de passe

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Elis thank you for your review! If there's anything that we can help you with, our customer support team is ready to assist you. Please reach out to us at [email protected] and we'd be happy to look into the logout and password issue!

Répondu le 03/11/2023
Nouréïni
  • Secteur d'activité : Génie civil
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 24/12/2022

UpKeep un excellent GMAO

Le logiciel UpKeep me permet de façon générale de suivre plusieurs projets sans se perdre.

Avantages

UpKeep un logiciel qui permet rassembler ses oeuvres au même endroit

Inconvénients

Ce logiciel ne peut qu'être bien fonctionner sur des PC de générations avancées.

Jose
Jose Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 26/09/2024

Best-in-class maintenance management system

Through UpKeep, we've been able to significantly improve our maintenance efficiency. Its features include asset tracking, work order management, inventory control, and task scheduling.

Avantages

The platform's user-friendly interface, customization capabilities, and robust features, including the UpKeep mobile app, enable us to access it anytime, anywhere, for real-time updates.

Inconvénients

I am unable to identify any shortcomings in my experience with this platform.

Mehran
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 08/03/2025

UPKEEP! A great asset operations management platform

My overall experience has been very positive. It has helped our organization to become more efficient in doing day to day operations and also perform long term reviews.

Avantages

The thing which i most like about upkeep is its availability of different options to do different tasks. You can do almost everything with upkeep from managing people, asset management, access to reports and analytics etc.

Inconvénients

It has a learning curve and takes some time to get used to as there are many different options which can easily be messed up with one another. I take some time to learn about the software

Nolan
  • Secteur d'activité : Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
3
Support client
3

2
Publié le 28/12/2023

Work orders works well on mobile app.

We began using Upkeep in 2021 at the start up of our new company. Our asset list includes over 300 units, 165 of them needing regular preventative maintenance. From the beginning, the approximate monthly user license fee near $100 seemed high, but not for a system that was sold to us as an all-encompassing platform. As it turns out, Upkeep fell far short of that level. We began using Upkeep prior to the preventative maintenance module roll out they use now, and right away we found that recurring work orders were not populating correctly, most notably re-using work order numbers (which should be unique), and not populating at the correct time. This was mostly solved when the PM roll out took place in 2022, but the amount of labor time on our end to correct this recurring work order problem was excessive to say the least. Tech support was very limited, in that they were only able to train in how to use the new module. It didn’t help that when they migrated away from recurring work orders to PM, the functionality ceased on all our existing work orders. Many of our assets had several months of missed maintenance due to this as we frantically tried to catch up. The PM module still took over a year to establish a working capability, with many bugs found and long delays for fixes. The work order function still worked very well, especially for the technicians using the mobile app. Aside from always requiring an internet connection. It took some time, but we were able to manipulate the software to sort work orders correctly. Purchase orders and parts brought around a host of new problems. The first, and most noteworthy, is that our accounting department, who only required viewing of PO’s that are in the system, required an administrator’s license. This took one of the very expensive licenses away from a technician for a user that didn’t need full unfettered access. In addition, there were no custom security variations that wouldn’t require a full license to simply view purchase order data. Regarding purchasing, inventory control and cost appropriations, it is important to note that to change the pricing of an individual item in Upkeep, one must update the part in their parts/inventory module. There is no function in a working PO that allows for updating of current price. This has two problems. First, as prices fluctuate from vendor to vendor and day to day, an updated last cost is very important. Second, when updating the price in Upkeep’s Parts module, the cost would update all work and purchase orders from the past, thereby adjusting overall costs of every PO, some of which were not due, and making them no longer match invoices to be paid. This also brings up a purchasing question that if costs are not available to be averaged, then a buyer cannot accurately predict and anticipate cost increases and make bottom line dollar saving decisions. Among these issues with parts and POs was the fact that vendor assignments are a secondary thought, taking a distant 6th position to “PO Title”, “Description”, and “Category” among other less important references. These problems truly spoke of a company and designers that had never used a proper purchase order or items/parts inventory control system. These concerns were not rectified by the time we changed software in August 2023. I don’t want to sound completely disparaged by Upkeep. Like I said before, the work order mobile app is very easy to use, and the learning curve is very shallow. Tech support always left something to be desired as well as we were presented with “workarounds” rather than solutions on a regular basis. Our annual “check-in” was with our original salesman, who was more interested in the analytics of how we paid our bill than how the software worked. When said salesman left the company, it took nearly three months to get a new account representative. When we upgraded this year to another company (which will not be named) we got all the features of Upkeep and so much more, for half the price. I wish all the best to Upkeep and all their employees, but I would not recommend this software.

Avantages

Ease of use by technicians (mobile app), preventative maintenance scheduling was very robust.

Inconvénients

Overall sluggish UI, cloud based requirements (little to no “offline” mode), limited search parameters, limited locations and tracking, lack of aggregate or average cost on items, no PO look up in parts browser, part categories are allowed to be random, no PO dates assigned (unless manually entered and manipulated), limited purchase history, pricing updates are updated on fulfilled purchase and work orders, can only use “inventory adjustments” to remove items outside of work orders, can use the same function to add inventory without PO, lack of PO approval process for management, PO view only available on administrator level security access, lack of internal messaging system.

Marika
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 30/12/2024

UpKeep Is an Amazing and Friendly CMMS Platform

So far so good. the experience I have with UpKeep is amazing.

Avantages

UpKeep has been a consistent and friendly CMMS solution that suits our company's needs.
I love the ease of customization of UpKeep.

Inconvénients

I do not have reasons to complain about UpKeep.
UpKeep is amazing and flawless.

Johnstone
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 16/09/2024

Why UpKeep Is The Best

Avantages

Using UpKeep is easy and comes with great asset management features.
Scaling and customizing to meet business needs is super easy,

Inconvénients

With UpKeep, there hasn't been reasons to complain.

Mehmed Oğuz Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 24/01/2025

With UpKeep asset management is quite easy

Avantages

For the management of the assets UpKeep is a reliable platform.

Inconvénients

UpKeep should release a a version which is enriched in term of third party integrations.

Timmy
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 04/10/2024

Great for companies with a lot of moving parts

Very user friendly and never experienced any down time.

Avantages

Used upkeep at my former job. It streamlined our work orders by prioritizing the level of need. It was also convenient to see who the work order was assigned to, and when it was completed.

Inconvénients

I wish the rating scale after a ticket was closed had notes the person who requested the job could enter about the fix.

Amber
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/01/2025

Good Program with UpKeep

UpKeep has so far been a positive experience. No major hang ups or mishaps. No major technical issues as of yet. Again, so far it has definitely been a positive experimence with Upkeep!

Avantages

I like all the features available for the UpKeep program.. It's user friendly for all of our employees using it to up to date.

Inconvénients

I like all the features available for the Upkeep program.. It's user friendly for all of our employees using it to up to date. So far, there really isn't anything I dislike or like least about UpKeep.

shauna
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 10/12/2024

app easy to use

overall I like the features and ease of the app

Avantages

it is quick and easy to put in a request.

Inconvénients

didn't like that i cannot see the notes left by the tech

Jeffrey
  • Secteur d'activité : Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/12/2024

Me keeping it up

My overall was good and still is good so far

Avantages

What it's used for was right on time for me

Inconvénients

Nothing so far and hope to keep it up...

Lindsey
  • Secteur d'activité : Pétrole et énergies
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
2
Simplicité
5
Support client
4

3
Publié le 29/03/2022

Good Entry level CMMS System

A great basic CMMS meant for day to day use, to keep work orders, scheduled maintenance and parts/inventory. Lacks a lot of the higher end features that experienced users would want to impliment.

Avantages

Very easy to set up and get going, very easy to populated data, and very useful to schedule work orders, etc.

Inconvénients

Analytics - the metrics that one needs the most , and use the most often are in basic, but they do take shortcuts in order to achieve numbers. Downtime tracking is a very mportant tool, but can't be used with manual events.

Alternatives envisagées 

MaintainX, eMaint CMMS, Fiix et Salesforce Platform

Pourquoi passer à UpKeep

Pricing of Users (requesters are free) and didn't require additional licenses (technical users and admin are the only paid subscriptions that you need). Initial presentations were well done, and polished,
Jonathan
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 27/11/2019

Best overall usability

Overall, this is the best CMMS we have used. I did sample the top 10 for a year before deciding and upKeep was the best because of easy of use in the field. This software saves time by reducing paperwork and admin tasks.

Avantages

I sampled many different CMMS programs and upKeep was the only software that made the cut. This software is actually usable in the field.

Inconvénients

There are a few additional features I would like to see. I would like to be able to set exact permissions per user. the amount of administrative data available to Limited Technician renders some functionality not usable. Not everyone needs a list of all vendors and customers. There needs be a permissions checkbox to limit some access and functionality per user. Depending on how this software is used, it could cause an issue. would you want everyone in your company to have a list of our all your customers and vendors? for this reason. We avoid using some features and have not upgraded to the business package.

Alternatives envisagées 

eMaint CMMS et Fiix

Pourquoi choisir UpKeep 

MicroMain was not mobile friendly. Their software created a full time position managing CMMS. UpKeep app does most of the work and cuts need of creating this position.

Pourquoi passer à UpKeep

Usability in the field. Great intuitive interface in browser and app.

Réponse de UpKeep Technologies

Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're glad to hear our software is helping you and your team track work orders!

Our team is always making improvements and adding new features to the application based on customer feedback. Feel free to visit our support page if you ever have any questions:

https://www.onupkeep.com/customersupport/

Thanks again!

Répondu le 14/04/2020
Rick
  • Secteur d'activité : Institutions religieuses
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 13/08/2020

Perfect CMMS for my Needs

Using Upkeep has been an easy process, and it helps keep everything in one place. I also like the fact that our Operations Manager sees everything that I do, from creation of work orders, to updates, and completion of work orders.

Avantages

The free features are perfect for my use. My day is all about work orders, and being able to manage these work orders easily makes my day easier. We used to use paper work orders, which I had to fill out, file, and then track in another file. I would then need to create a separate report to send to the property team for review. I like having the ability to have everything in one place, without having to create so many separate reports.

Inconvénients

Nothing about this software is difficult to use. I do wish more was offered in the free version, such as reporting. I was able to use it during the free trial, but now am using the free version, in which reporting is only available in paid versions. I understand that this is how the company makes money, and I will be making the switch to a paid version when it is approved in our new budget.

One thing that bugs me and hope gets fixed, is during the work order creation. I have over 120 locations and sub-locations. When I create a work order and choose the location, you should be able to begin typing the location in the box and it should self-populate the box. Right now, only the main locations will self-populate, not the sub-locations. I only have three main locations, and all the rest are sub-locations, so I have to scroll to search for the exact location I need. It's nothing major, but just an annoyance, and I hope this will be fixed soon so that any location will self-populate the box when you begin typing it.

Alternatives envisagées 

ManWinWin

Pourquoi passer à UpKeep

Pricing was better for what you get. ManWinWin was way to technical, and made more for factories. Mapcon may have worked and it seemed to be pretty user-friendly as well, and I did try their free trial, but it kept crashing my computer every single time.
monica
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 14/08/2023

commend Centre for business maintains and management

using the application has simplified work and support is given online

Avantages

i use upkeep to communicate with the technical team for maintenance and support, I like the ability to send issues as photos and get helped online, upkeep provides a video tutorial for setting up, this is the best for sure

Inconvénients

using upkeep requires strong internet connections as poor networks lead to delay in loading documents as soon as possible and it's very hard to learn

Réponse de UpKeep Technologies

Hi Monica, thank you for your review. Your positive feedback put a smile on our faces! We're thrilled to have you as a satisfied customer. If there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know. We're always here for you.

Répondu le 17/08/2023
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