En savoir plus sur BookSteam

BookSteam est une solution de planification de rendez-vous en ligne. La plateforme propose des fonctionnalités commerciales et orientées client afin de leur permettre de planifier des rendez-vous en ligne, tandis que les entreprises peuvent les gérer en back-end. Cette solution offre des fonctions de planification en ligne, de gestion de base de données, de notifications par e-mail et SMS, ainsi que de paiements en ligne. BookSteam crée un site web personnalisé pour les entreprises qui affichent les informations de l'entreprise, une liste de services, des avis clients et un bouton "réserver" pour accéder aux rendez-vous et les planifier. L'outil de gestion de base de données permet aux entreprises de collecter et de gérer les coordonnées des clients, ainsi que les informations et l'historique des rendez-vous. Avec ces informations à portée de main, les entreprises peuvent envoyer des offres spéciales aux clients dont le prochain rendez-vous doit être fixé. BookSteam utilise également des rappels par e-mail et par SMS pour tenir les clients informés et connectés, même lorsqu'ils sont en déplacement. Les clients et membres du personnel reçoivent des notifications instantanées pour le rendez-vous planifié. Enfin, BookSteam offre une fonctionnalité de paiement par carte de crédit en ligne. Plus précisément, cette fonctionnalité inclut la consignation des cartes dans un fichier, la demande de caution et la collecte du paiement intégral.
BookSteam Logiciel - 1
BookSteam Logiciel - 2
BookSteam Logiciel - 3
BookSteam Logiciel - 4
BookSteam Logiciel - 1 - aperçu
BookSteam Logiciel - 2 - aperçu
BookSteam Logiciel - 3 - aperçu
BookSteam Logiciel - 4 - aperçu

BookSteam - Prix

BookSteam est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de BookSteam est disponible à partir de 19,95 $US/mois.

À partir de :
19,95 $US/mois
Version gratuite :
Oui
Version d'essai gratuite :
Oui

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Parcourir les avis sur BookSteam

114 avis sur 114
Classer par :
Imran
Imran Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 16/06/2023

Time-Saving Solution: Unlocking Efficiency with BookSteam

Overall, BookSteam is a reliable and user-friendly appointment scheduling software that simplifies the booking process for businesses and enhances the customer experience

Avantages

One of the standout features of BookSteam is its customizable calendars, manage staff availability, and offer online booking options for clients.

Inconvénients

Although BookSteam has a mobile app, the app lacks certain features and functionalities available on the web version.

Alternatives envisagées 

Setmore, Timely et SimplyBook.me

Logiciel antérieur 

Acuity Scheduling
Allison
  • Secteur d'activité : Médias en ligne
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/09/2024

Amazing Booking System

I teach an online class to an international audience and I have never had any issues with using the system. I absolutely love it. It is user-friendly for all of my clients, even the ones who do not speak English!

Avantages

I’ve been using it for the last few years and I absolutely love it! I find it very easy to navigate and my clients find it very easy to use. I recently had to use the support system and received amazing service within minutes!

Inconvénients

Nothing! I love it. I’ve never had any difficulties that could not be resolved through a simple email!

Alternatives envisagées 

Acuity Scheduling

Pourquoi passer à BookSteam

Easier to use and set up, better pricing structure, Didn’t require a certain term of commitment
Cang
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
5

3
Publié le 09/07/2019

Missing features, some broken

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Avantages

Inexpensive, responsive customer service

Inconvénients

Not good for clients who are children or families with children

Janice
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 15/01/2025

Nice app for our yoga business

Avantages

As a yoga business, we love the booksteam scheduling app! It simplifies booking classes and private sessions for our clients. The online payment feature is incredibly convenient, allowing seamless transactions. Plus, the ability to offer various yoga courses directly through the app enhances our services and keeps our clients engaged. Highly recommend for any wellness business!

Inconvénients

I would like for the waitlist option to be added, but it's not a deal breaker.

Collin
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/10/2024

Very good class reg application

Overall Booksteam has been a valuable addition to our art school. I recommend it!

Avantages

It's been a life saver for us, especially booking classes and accepting online deposits. Customers don't complain which means it's working well.

Inconvénients

Small package only has 5 stuff members included, but it's fine.

Dave
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/01/2024

Perfect booker for our business

As an archery classes business, we have found Booksteam to be an incredibly useful tool for managing our appointment scheduling.

Avantages

The software is user-friendly and has streamlined our booking process, making it easy for our clients to schedule and manage their archery class sessions. The platform allows us to customize our availability, set up recurring appointments, and send automatic reminders, which has helped reduce no-shows. Additionally, the ability to accept online payments through Booksteam has greatly improved our operational efficiency. Overall, we highly recommend Booksteam for any business in need of reliable appointment scheduling software.

Inconvénients

There is really nothing that we dislike about Booksteam so far, it's been great!

Alternatives envisagées 

Mindbody et Bookeo

Pourquoi choisir BookSteam 

Calendly did not have class scheduling feature.

Logiciel antérieur 

Calendly
Jake
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 16/01/2024

Cpr class booking app

Avantages

We've been using Booksteam for our class scheduling needs, and we've been really impressed with its functionality. The user interface is clean and intuitive, making it easy for both me and my staff to book and manage our CPR class sessions.

One feature that I particularly appreciate is the ability to set up recurring classes, which saves me a lot of time for regularly scheduled sessions.

Inconvénients

We would love to have an iOS app, but it's ok as Booksteam automatically loads to the mobile version in Safari

Réponse de BookSteam

Thank you for your feedback Jake!

Répondu le 19/01/2024
Tonya
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 31/12/2024

Booking app for yoga studio

Avantages

Easy to set it up and simple for my customers to book yoga classes

Inconvénients

I like how my customers can schedule my services and classes via one booking page

Ronda
  • Secteur d'activité : Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 30/10/2024

Managing classes

Avantages

Really easy to manage our piano classes with Booksteam! Easy for customers to book their slots.

Inconvénients

Also really like the mailchimp integration, it's easy to communicate with our clients. Did not find anything bad about the app yet!

Monica
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 26/06/2024

Pretty good booking app

Avantages

Oh, let me tell you about Booksteam - the superhero of scheduling apps! It swoops in out of nowhere, organizes your chaotic calendar, and saves the day with its booking powers. No more appointment mix-ups or double bookings, thanks to this lifesaver. Plus, the interface is so slick, it's like scheduling a spa day for your brain. Seriously, it's the scheduling sidekick you never knew you needed!

Inconvénients

I don't like that it's not making me coffee in the morning!

Dwyane
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 11/04/2024

Cool booking app!

Avantages

Booksteam is like our virtual assistant for booking English lessons! We love how we can customize everything to match our vibe, and the reminders are a total lifesaver (goodbye, no-shows!). And when we've needed help, the Booksteam crew has been very helpful. Seriously, if you're running an English lessons biz and want to keep your calendar organized, Booksteam is the way to go!

Inconvénients

Really hard to say anything negative in this section.

Polina
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

5
Publié le 21/04/2024

I recommend booksteam

Avantages

BookSteam has helped streamline our operations and improve customer satisfaction in our salon. Highly recommended for any salon looking to modernize their appointment system!

Inconvénients

Can't think of anything negative about this software at the moment. Will reassess in the future.

Janice
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 31/03/2024

Booksteam is great!

Overall, Booksteam has been a valuable tool for our business, making booking appointments seamless and hassle-free.

Avantages

As a massage therapy business, we have been using Booksteam for online appointment scheduling, and we highly recommend it. Booksteam is a user-friendly platform that has streamlined our booking process, making it convenient for both our clients and therapists. Customer support team has been responsive and helpful whenever we've had questions or needed assistance.

Inconvénients

Trial period to be longer than 14 days so we could test it out more.

Frank
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/03/2024

Powerful app to manage classes

Overall, Booksteam has been a valuable addition to our dance business, helping us streamline our operations and improve customer satisfaction.

Avantages

As a dance studio, we have found Booksteam to be an excellent class scheduling software. It's user-friendly interface makes it easy for both our staff and clients to book and manage dance classes efficiently.

Inconvénients

Can't really say what we liked the least about this app at the moment.

Ellis
  • Secteur d'activité : Musique
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/07/2023

Help with my email

Avantages

I appreciate how patient booksteam’s customer service workers are. Very knowledgeable and helpful.

Inconvénients

I wish BookSteam had a mobile app. I’m always on the road and it would be helpful to check on my account with having to squint my eyes on the browser.

Debra
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 21/06/2022

Solid scheduling software with easy to use features.

This system allows us to display many services and locations. It was easy to use and a reasonable price compared to others.

Avantages

So easy to use. Takes time to set up but clear and easy. Allows data management, booking different providers and locations.

Inconvénients

Really didn't find any flaws in the system. We have used several others.

Zoe
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 17/07/2019

Good product, excellent customer service/responsiveness

Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Avantages

Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Inconvénients

Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

April
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 08/07/2019

NET Review

It solved the ability for students to book and pay on line to do our courses

Avantages

it incorporates well into my website and takes payments when a student enrols

Inconvénients

It doesn't link into our etrain, so I have to send another email to a student for them to enrol and complete the online learning. When I retrieve information (questions I ask when Book) I cant copy and past that information, and its so small I struggle to read it

Tanya
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 08/07/2019

Excellent Value

I use the program daily and overall it’s worked very well without any problems.

Avantages

We were looking for a scheduling program for our research office, after doing a lot of convoluted research online (the different companies don’t make it easy) I happily came across Booksteam. It meets all our requirements at a great price.

Inconvénients

Unfortunately, you cannot reorder the staff in the calendar view, there are staff I like to keep within view at the top of the calendar but there is no option to be able to do this.

Rob
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 28/03/2017

Booksteam is awesome!!

Their software is great! It's easy to use and has really helped us streamline our scheduling. And you cant beat their customer service. We accidentally erased one of our staff members and all her appointments. After sending a support request they got back to me almost immediately and were able to recover all the info we lost. Saved me a weeks worth of work tracking down all the appointments. I cant thank you guys enough!! Long live Booksteam!!!!

Avantages

Easy to use. Makes it very easy to keep track of all our employees and their appointments.

Aida
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 27/10/2018

Can save your time

Great software! Hope to continue to use this software, well done

Avantages

This software is the best for busy person, for their hectic schedule it can turn to save their time, this software is a online scheduling tool. Our clients can book online

Inconvénients

I cant say any problem with this software, the interface is really simple and nice. Amazing and helpful!

Don
  • Secteur d'activité : Recrutement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 20/03/2017

Great Experience

We have been using Booksteam for several months and so far it has worked really well for us. We are not their typical customer as we have a small Staffing Company and we use it to the candidates can schedule interviews themselves with the time slots we have available. It makes it really easy and convenient for us.

Avantages

Ease of use once you are working with it

Inconvénients

It can be a little confusing to set up. Some of the terms that were used when we set it up were not something we typically use.

Mackenzie
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 06/02/2020

Amazing software

Avantages

This software is affordable and very useful!

Inconvénients

It does not have an app yet :( when they develop an app for it, it will become the BEST!

iyalekhue
  • Secteur d'activité : Enseignement primaire et secondaire
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 04/07/2018

Fantastic experience

Avantages

Apart from the fact that the software is easy to use, it also has a wonderful support feature that listens to feedback

Inconvénients

I must say, so far the software has helped my clients organize appointments, but there is definitely room for improvement.

Monica
Monica
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
0
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 10/09/2015

easy to use booking software

easy to use booking software which is loaded with a lot of features. booksteam has one of the best mobile interfaces which works well with my iphone 6 and my ipad. keep it up guys!

114 avis

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