GOrendezvous

Avantages

Ce qui m’a attiré vers la plateforme, c’est son aspect clé en main. De la prise de rendez-vous à la gestion des dossiers médicaux, en passant par la facturation, tout est centralisé et facile à utiliser.

Le service à la clientèle, en particulier le soutien lors du démarrage, est exceptionnel. [contenu sensible caché], mon gestionnaire de compte, s’est montré d’une aide précieuse grâce à sa patience et à son efficacité remarquable.

Inconvénients

Le système de rendez-vous présente quelques aspects que j'apprécie moins, notamment le fait que je dois bloquer manuellement mes rendez-vous personnels dans mon calendrier Go Rendez-vous. Cette fonctionnalité est disponible dans d'autres calendriers en ligne populaires que j'ai utilisés.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à GOrendezvous

Avantages

La gestion facile de la prise de rendez-vous et de la facturation.
J'aime beaucoup la facilité avec laquelle on peut créer nos propres formulaires.

Inconvénients

Actuellement, je ne suis pas en mesure de remplir mes formualires santé à partir de ma tablette, ce qui n'est pas pratique lorsque je me déplace dans le local avec les clients. Je dois imprimer mes formulaires pour les remplir en format papier ou me promener avec mon laptop.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à GOrendezvous

Avantages

La plate forme est efficace et facile, très bon service à la clientèle

Inconvénients

La version téléphone est moins complète, exemple je ne vois pas les noms des participants, et certains doublons exemple je reçois deux fois de suite l'inscription ou le client deux fois la confirmation

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à GOrendezvous

Avantages

La prise de rendez-vous en ligne et les rappels.

Inconvénients

Je n'ai rien à redire. Je n'utilise pas la partie dossier car j'ai déjà ce qu'il me faut de ce côté-là.

Avantages

la facturation, les rapports qui sont générés et l’envoie de reçu à un coût qui me convient

Inconvénients

Je n’en ai pas vraiment. Mais serait-il possible de faire un envoie groupé à tout mes clients? Sans avoir à exporté ma liste de clients

Avantages

Le visuel simple et claire de l'horaire!

Inconvénients

parfois petit bug sur l'application cellulaire

Avantages

C'est facile à utiliser. On peut personnaliser nos reçus. Les clients reçoivent tout par courriel. Le service à la clientèle est excellent.

Inconvénients

Pour l'instant, je n'ai aucun commentaire négatif à formuler.

Avantages

La grande simplicité facilite beaucoup l'apprentissage des fonctions

Inconvénients

rien pour le moment car le logiciel répond bien à mes besoins

Avantages

Facilité à utiliser pour les clients
Les options de programmation

Inconvénients

Manque de flexibilité pour les réservations
Pas capable de faire payer les gens par square, via la plateforme

Avantages

très efficace
facile à travailler
tout au même endroit

Inconvénients

Même si c'est un nouveau logiciel, il est facile à travailler. Je n'ai rien ;a dire de négatif pour le moment

Avantages

Service à la clientèle et simplicité du logiciel

Inconvénients

Certaines mises en page un peu moins flexible

Avantages

L'ensemble du tout.
Horaire
Facture
Notification de rendez-vous
Ect
Ect
Ect !!!

Inconvénients

Rien tout est parfait pour moi.
Rien
Rien
Rien

Avantages

Compagnie locale et service à la clientèle.

Inconvénients

Le tarifs un peu trop élevés.
L’application mobile moins fonctionnelle et mon à facile à comprendre rapidement.

Avantages

La prise de notes rapide et simple. La possibilité de crée des templates de notes personalisés.

Inconvénients

J'aurais possiblement aimé pouvoir personaliser davantage ma page d'acceuil.

Avantages

L’efficacité à répondre aux questions et résoudre les petits problèmes.

Inconvénients

Nothing. Tout est excellent, Gorendezvous ne cesse de s’améliorer.

Avantages

La possibilité pour les gens de booker eux même leur rdv.

Le dossier santé, le rappelle de rdv et l’évaluation post traitement, tout est pensé pour rendre l’expérience optimale.

Je crois aussi qu’il sera facile de faire la comptabilité, à la fin de l’année fiscale.

Bref je recommande le service

Inconvénients

Rien
Je suis certaine qu’il pourrait être encore plus optimal si je le connaissais d’avantage, et que je ne connais pas toute ses fonctionnalités

Alternatives envisagées 

Pourquoi choisir GOrendezvous 

Logiciel antérieur 

Pourquoi passer à GOrendezvous

Avantages

La prise de rendez-vous autonome en ligne par les patients.
L'utilisation facile pour la création de dossier et la prise de rendez-vous.
L'automatisation des confirmations et rappels de rendez-vous.

Inconvénients

La création de formulaire et note de dossier pas aussi intuitive que je pensais mais quand même bien.

Avantages

La simplicité, tout au même endroit.
Pouvoir gérer mes clients, faire des visio en particulier et des classes est vraiment top ! Sans parler de l'intégration facile des liens de mon site internet vers Gorendrevous et lorsque j'ai eu des difficultés pour le faire, ils m'ont trouvé de suite des solutions.
Et le fait de pouvoir envoyer le lien de paiement directement au client est vraiment un point non négligeable !

Inconvénients

J'aurai aimé que l'abonnement zoom pour faire des classes jusqu'à 100 personnes soit compris dans l'offre

Avantages

Service client. Beaucoup apprécié la rencontre gratuite avant de m'inscrire.

Inconvénients

Parfois quelques fonctionnalités qui demanderaient de l'amélioration comme mettre les frais d'annulation ou mettre automatique que si c'est un enfant de moins de 14 ans envoyer le formulaire de consentement pour enfant. Plutôt que je crée plein de services pour ajouter un formulaire enfant. Ça me dédouble tous mes services! Et mes formulaires de consentements! Faudrait vraiment améliorer les fonctions sur app cellulaire. Je ne peux pas faire mes dossiers dessus et consulter mes formulaires de santé... Donc app inutile... Sauf pour voir mon horaire...

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à GOrendezvous

Avantages

Prise de R.v facile pour les clients. J'ai pu creer un site web. Envoi automatique du questionnaire review . Facile de gèrer mon agenda .

Inconvénients

Un site plus beau visuellement. Des couleurs plus professionnelle du site . J'aimerais pouvoir remplir les dossiers clients de mon téléphone le questionnaire santé ! Lorsque je partage mon GO R.V sur mon facebook ça fait pas super beau. Ma photo est comme coupé.Qu'il y ai une rotation des professionnels qui apparaissent dans les premiers par région.

Avantages

Ça libère presque complètement la charge mentale liée à la prise de rendez-vous de mes patients.

Inconvénients

Jmai moins le fait que l'on ne peut pas téléverser nos propres pdf auto-remplissanbles pour envoyer aux patients

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à GOrendezvous

Avantages

Référencement de clients.es possible dû à la visibilité de la plateforme.

Inconvénients

Tenue de comptes (pour les impôts) impossible, parfois long de chercher certaines options de configuration.

Avantages

Pouvoir gérer son horaire et les rendez-vous des clients en plus d'avoir les dossiers patients sur la même plateforme.
Possibilité de paiement à partir de la plateforme avec Stripe.
Émettre des reçus est très simple.

Inconvénients

Intégration avec Wibbi n'était pas fonctionnelle pendant plusieurs semaines.

Avantages

client choisit son rdv, les reçus, les rappels

Inconvénients

Je fonctionne avec deux plateforme Gordv et je ne peux avoir accès au deux en même temps (fournisseur de services et pour ma pratique privé)

Avantages

J’ai énormément apprécié d’avoir quelqu’un pour me guider sur le site et qui répond à mes questions. Les réponses sont claires et rapides. La plate-forme est simple et facile à naviguer.

Inconvénients

Lors de mes remplissages de dossiers, il faut des fois que j’attende quelques secondes (plus ou moins 10 secondes) avant de pouvoir écrire malgré que je clique sur la case à remplir. Cela dit, c’est peut-être la vitesse de mon internet qui n’est pas suffisante pour le site.