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ICTContact est une solution logicielle avancée et unifiée pour centre d'appels avec un logiciel de numérotation destinée aux ventes internes qui inclut un portail pour agents et un studio SVI (serveur vocal interactif) permettant de concevoir un SVI personnalisé par glisser-déposer. Attribuez différents types de campagnes à vos agents et exécutez des campagnes automatisées en respectant vos délais. La solution vous permet également de surveiller les performances de vos agents et leur évolution de manière exhaustive.
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ICTContact est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de ICTContact est disponible à partir de 399,00 $US/unique.
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