OpenTable
4,7
(1310 avis)
OpenTable est une solution cloud de gestion de restaurant qui permet aux gérants d'accepter les réservations en ligne...
Software Advice propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Carbonara App est un système de liste d'attente et de réservation numérique pour les restaurants qui vous permet de traiter les clients avec et sans réservation en toute transparence.
Utilisez intelligemment votre temps et accueillez les clients avec une application gratuite de liste d'attente/réservation. Réduisez les délais d'attente des clients où que vous soyez grâce à une application qui offre aux restaurateurs et responsables un contrôle total sur leurs listes de clients.
Créée simultanément pour les restaurants, cafés et bars, cette application offre un ensemble de fonctionnalités abordables :
Une liste d'attente numérique pour gérer les files d'attente virtuelles.
Un service de réservation en ligne pour planifier des réservations.
Plus récemment, un système de précommande innovant qui permet aux clients d'acheter des boissons ou de commander des aliments avant d'obtenir une table.
Toutes les fonctionnalités de Carbonara App sont entièrement gratuites et sans frais.
Envoyez des SMS gratuits et communiquez avec les clients dans la file d'attente virtuelle pour les informer lorsque leur table est prête. Assurez plus de couvertes avec des stratégies d'hôte pour clients sans réservations, comme des fonctionnalités de communication bidirectionnelle pour gérer vos tables en temps réel.
Si vous gérez un restaurant sur réservation, les clients peuvent utiliser l'application pour réserver leur table en ligne. Les clients peuvent réserver leurs tables où qu'ils soient grâce au web, soit via votre site web, soit via une plateforme de réseaux sociaux.
Planifiez facilement vos heures d'ouverture et appliquez des fonctionnalités de gestion des tables pour assoir les clients et sélectionner les tables libres.
La nouvelle fonctionnalité de précommande de boissons de Carbonara App permet aux clients d'acheter des boissons alcoolisées avant leur arrivée. Les clients cliquent sur le lien d'achat, puis votre restaurant reçoit le total du montant, sans déduction de frais. Stimulez les revenus de votre restaurant grâce à cette fonctionnalité gratuite.
C'est simple comme bonjour : les clients qui attendent à votre porte ne veulent pas avoir l'impression de perdre leur temps.
Ainsi, l'éditeur a développé une application gratuite pour assurer la prospérité des entreprises du secteur de l'hôtellerie.
Offrez aux clients ce qu'ils attendent : une plateforme intelligente qui améliore leur dîner au restaurant et leur permet d'apprécier leur repas sans aucune contrainte.
Soyez l'hôte idéal : laissez Carbonara App vous aider à mettre en œuvre une expérience d'hôtellerie de première classe dès aujourd'hui.
Fonctionnalités :
Nouveau. Améliorez l'expérience client grâce à la précommande de boissons. Laissez les clients précommander et payer leurs boissons avant même qu'ils n'aient passé votre porte.
Fournissez aux clients des devis et des délais d'attente précis à l'aide des fonctionnalités de notification de l'application.
Envoyez des rappels aux clients par SMS et assurez-vous qu'ils arrivent à l'heure. Les SMS ne coûtent rien étant donné que Carbonara App prend en charge tous les frais.
Intégrez l'ensemble de votre équipe avec la synchronisation de plusieurs périphériques. Désormais, chacun peut consulter l'écran de gestion des listes d'attente et des réservations à tout moment.
Un imprévu ? Recevez des messages de vos clients via les fonctionnalités de communication bidirectionnelle de Carbonara App afin de réduire le risque de non-présentation à votre restaurant.
Communiquez avec des clients du monde entier grâce à la prise en charge de plusieurs langues.
Aidez-vous de l'écran de gestion des tables pour rapidement assigner des tables aux clients en fonction de leurs préférences et de la taille du groupe.
Exploitez l'analytique gratuite du restaurant : recevez des e-mails de statistiques qui fournissent des informations essentielles sur les performances de votre activité.
Pour une expérience de système de réservation et de liste d'attente gratuite de premier choix, n'hésitez pas à contacter l'éditeur pour plus d'informations ou à consulter leur site web pour en savoir plus dès aujourd'hui.
Carbonara - Prix
Carbonara est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Carbonara est disponible à partir de 0,00 $US/année.
À partir de :
0,00 $US/année
Version gratuite :
Oui
Version d'essai gratuite :
Oui
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Raphaël
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 17/12/2021
Bonne initiative
Avantages
Facile d’utilisation, assez pratique, Equipe dynamique qui prend en compte votre avis personnel
Inconvénients
Enregistrement d’une liste client
Horaires de réservation non modulable
Réponse de Carbonara
Bonjour Raphaël, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire cette fantastique critique, nous l'apprécions vraiment. Il est très utile pour notre équipe de lire ces mots, cela nous donne la sensation que nos efforts ont été appréciés.
Merci encore ! Nous sommes impatients de rendre votre expérience encore meilleure à l'avenir.
Répondu le 14/03/2022
La Mela
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 17/12/2021
Très bien produits
Pour gérer le réservation c est l ideal
Avantages
Super facile a utilisé,personel très gentile.
Inconvénients
Tout apprécié, c est très facile à utiliser
Réponse de Carbonara
Bonjour La Mela, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire cette fantastique opinion, nous l'apprécions vraiment. Il est très utile pour notre équipe de lire ces mots, cela nous donne la sensation que nos efforts ont été appréciés. Nous sommes impatients de rendre votre expérience encore meilleure à l'avenir.
Répondu le 14/03/2022
Stuart
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 20/07/2021
Helpful to new business and a stride above other competitors
100% couldn't live without it! Allows our customers the piece of mind that they have a booking and helps us gauge our staffing levels!
Congratulations carbonara on a super piece or hospitality software
Avantages
It's a straight forward and easy to use piece of software. From the booking link on you're website to automatically selecting tables, it free up a space in you're head to focus on the customers.
Inconvénients
There is nothing in this app that you can humble with! The team behind the app are super knowledgeable and helpful to resolve any issues that may arise
Réponse de Carbonara
Hi Stuart, thank you so much for writing us this great review! We really appreciate it, we are alway working to imporve our customer's experience and help them with their work. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated. Thank you so much again, we look forward to make your future experience with Carbonara app even better!
Best,
Francesca
Customer Success
Répondu le 27/07/2021
Gina
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 17/12/2021
Carbonara
Excellent - [SENSITIVE CONTENT]
the BEST
Avantages
User & budget friendly & accomplishes our needs with limited reservations mostly walk-in business & waitlists
Inconvénients
Would like to be able to secure reservations with a guest credit card
Réponse de Carbonara
Hi Gina, thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated. Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Répondu le 14/03/2022
Julie
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 24/09/2021
Julie’s Kopitiam
I do love this app! It’s made life so much easier for us. Friendly service
Avantages
It’s so user friendly and it’s made our booking system so much easier
Inconvénients
Inability to merge tables together yet.
And inability to time slot covers. It can be a long wait time to get a help response/ unsure if I’m contacting the right people for a response.
Réponse de Carbonara
Hi Julie,
Thank you for your review. We are really happy that you like the app, we are a young team and we are working constantly to make improvements and offer new and innovative functions. We are always available to help our customers, we will take better care of your feedbacks in the future. We look forward to make improvements and make your experience even better.
Thank you for your trust from the whole Carbonara team!
Répondu le 29/09/2021
Oliver
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 26/07/2021
Really Good Booking system
The contact I have had with the team has been exceptional, a team of people that enjoy what they do, and value your feedback and suggestions.
Avantages
We like how the waitlist feature means our customers can join a virtual queue, we also like how we can process answer machine messages, without having to call customers back, as the system will send out an automated message. The team are constantly wanting to develop and advance the app further and are really keen to here end user feedback and take comments onboard. The fact that this app is totally free no monthly fees, no message fees and zero commissions.
Inconvénients
We have made our suggestions about improvements, these have been taken on board and developed into further updates of the app
Réponse de Carbonara
Hi Oliver,
Thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated.
Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Best,
Binh Le
Customer Success
Répondu le 27/07/2021
Juan
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 25/09/2021
A game changing app, that is accessible, inexpensive, and designed for restaurants in mind.
Completely satisfied with the app, its ease of use, and accessibility.
Avantages
Very simple to use and there is even a reservation widget that can be requested - through Carbonara - and added to a business website, so customers can readily book, while visiting the businesses' website.
Inconvénients
Nothing! You're kidding me right? I love the app an it's ease of use and setup.
Réponse de Carbonara
Hi Juan,
Thank you so much for taking the time to write us this amazing review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated.
Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Best wishes from the whole Carbonara team!
Répondu le 29/09/2021
Jeff
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 03/02/2022
Great (FREE!) Waitlist and Reservations Management for Restaurants
It does exactly what it says it will, and does it simply and intuitively. There aren't a ton of bells and whistles, which actually contributes to the ease of training, roll-out, and daily use. Additionally, I've found the development team to be truly interested in feedback and accessible for questions.
Avantages
Training was -dead- simple on the software, extremely easy to roll out to team, and use is intuitive. Not a ton of frills or feature creep, but accomplished exactly what it said it would, which is exactly what we needed it to do, and it has done it flawlessly
Inconvénients
There isn't the availability yet for multiple users or permission sets, which isn't the end of the world, but it means we don't have the ability to track who made which changes, as our whole team shares one username/password. That said, the lack of this feature hasn't impacted our ability to use it, and it has still worked beautifully for what we needed it to do
Réponse de Carbonara
Hi Jeff,
Thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated.
Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Répondu le 16/03/2022
Erman
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 10/09/2021
Amazing App for restaurant owners
Great experience from my staff team to customers.
Avantages
Easy to use, via ios and android devices. My team loves it. And we can all access to bookings simultaneously from all devices.
Inconvénients
I wish it was available to access via computer or actually via web browser, like having a login page for your account. I am pretty sure it will be quite easy to implement login page for web browsers.
Réponse de Carbonara
Hi Erman,
Thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. We are really happy that you like the app, we are a young team and we are working constantly to make improvements and offer new and innovative functions. We look forward to make improvements and make your experience even better in the future.
Thank you for your trust from the whole Carbonara team!
Répondu le 29/09/2021
Joanna
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 17/12/2021
Easy to use and effecient
Avantages
Easy to use
Can use on multiple devices
Inconvénients
Can’t use the calendar function on tables only reservations
Réponse de Carbonara
Hi Joanna, thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated. Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Répondu le 14/03/2022
Owen
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
5
Publié le 17/12/2021
Great app and service
Love, my team love it and I've even recommend it to ours in our group
Avantages
Ease of use, anyone can pick it up and use it!
Inconvénients
Does log you out a few times a day, luckily Google remembers my password 😂
Réponse de Carbonara
Hi Owen, thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated. Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Répondu le 14/03/2022
Ade
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
5
Publié le 03/02/2022
Great App, thank you
So happy to find this app, help a lot in managing reservations.
Avantages
Real time, texting and easy to use, mobile use
Inconvénients
The app is not collecting customer's email, which could be useful. However we understand that it is unnecessary.
Réponse de Carbonara
Hi Ade,
Thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated.
Thank you again! We're looking forward to making your experience even better in the future!
Répondu le 16/03/2022
giovanni
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 24/03/2021
L'app giusta nel momento giusto
Che dire...è stato amore a prima vista soprattutto per un locale come il nostro situato all'interno di un centro commerciale ....la possibilità di sostituire carta e penna con un applicazione che non è una semplice lista di attesa ma bensì un qualcosa che ti permetta di gestire fluidamente l'enorme attesa esterna in maniera perfetta ed impeccabile...
Pochi passaggi ed il gioco è fatto....nome...numero di persone...numero di telefono...cliente avvisato tramite sms (senza alcun costo) e poi con un semplice click parte una telefonata (ribadisco SENZA ALCUN COSTO) al cliente che lo avvisa del fatto che il tavolo è pronto.
Possibilità di personalizzare gli sms da inviare al cliente...
Possibilità di preassegnare già il tavolo in cui il cliente in lista dovrà accomodarsi...
Possibilità di fargli scegliere se vuole stare all'interno o per chi ha spazi esterni anche fuori....
Possibilità di interagire con il cliente attraverso una chat nell'app....
Nessuna necessità di far installare un'applicazione al cliente....
Avantages
la facilità nell'utilizzo....molto intuitiva e semplice
Inconvénients
sicuramente come già detto sarebbe importante avere la possibilità di oscurare l'orario in cui approssimativamente possa essere pronto il tavolo
Réponse de Carbonara
Ciao Giovanni, ti ringrazio tantissimo per questa fantastica recensione in nome di tutto il team di Carbonara. Siamo davvero felici che la nostra app sia stata cosi d'aiuto al tuo ristorante, ci fa sempre un immenso piacere leggere questi pareri cosi postivi. Lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dei ristoranti, e il vostro incoraggiamento e importantissimo per noi.
Grazie ancora, non vediamo l'ora di rendere la vostra esperienza ancora migliore.
Cordialmente,
Francesca
Customer Success
Répondu le 27/07/2021
Laura
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 20/07/2021
La mejor app de gestión de reservas para hostelería
Es muy fácil comunicarse con los gestores de la app, a través de correo electrónico, ofrecen su ayuda pars cualquier duda. Es muy fácil de usar tanto para el empresario como para el cliente y tiene muy poco margen de error.
Avantages
App muy fácil de usar, funciones claras y cómodas y gestionada por un gran equipo de profesionales siempre atentos por ayudar a los usuarios de la app. Funciona a la perfección.
Inconvénients
De momento, cumple con todos los criterios necesarios para ser la mejor app para gestión de reservas para restaurantes. No he echado en falta ninguna función.
Réponse de Carbonara
Hola Laura, muchas gracias por esta fantastica rese?a en nombre de todo el equipo de Carbonara. Nos alegramos mucho de que nuestra aplicacion haya sido tan util para tu restaurante, siempre es un gran placer leer comentarios tan positivos. Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia del restaurante y tu estimulo es muy importante para nosotros.
Gracias de nuevo, esperamos hacer que tu experiencia sea aun mejor.
Cordialmente,
Francesca
Customer Success
Répondu le 27/07/2021
Joan
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
5
Publié le 23/09/2022
Una buena herramienta
Es fácil de usar y el sistema de mensajes al cliente va muy bien.
Avantages
La Gestión de reservas es lo que más utilizamos y nos permite estar todo el equipo al día del volumen de trabajo
Inconvénients
No siempre todos mos usuari os pueden ver las reservas
Sergio
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
5
Publié le 27/07/2021
Il Top
Abbiamo risolto la problematica delle liste in attesa.
Avantages
Ottima app, intuitiva, veloce e utilissima a chi fa i numeri!
Inconvénients
Si dovrebbe migliorare la velocità, quando inserisci un nuovo cliente in attesa devi aspettare qualche secondo prima di inserire il successivo nominativo. Quando c'è fila e hai tante persone da inserire sarebbe molto meglio avere una velocità maggiore, senza dover aspettare.
Réponse de Carbonara
Ciao Sergio, grazie mille per aver trovato il tempo di scriverci questa fantastica recensione, lo apprezziamo molto. E' molto di aiuto per il nostro team leggere queste parole, ci fa sentire che i nostri sforzi sono stati apprezzati.
Grazie ancora! Non vediamo l'ora di rendere la tua esperienza ancora migliore in futuro.
Il team di Carbonara
Répondu le 01/09/2021
Davide
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 18/03/2021
Ottima app
Velocità e semplificazione del servizio
Avantages
Questa app mi permette di risparmiare tempo e avere maggiormente sotto controllo tutta la situazione. Comodita di comunicare col cliente e avere feedback.
Inconvénients
Stanno rislvendo qualche aspetto grafico che pou risultare più utile durante l'utilizzo dsl punto di vista grafico.
Réponse de Carbonara
Ciao Davide, grazie mille per aver trovato il tempo per scrivere questa fantastica recensione, lo apprezziamo molto. Tutto il nostro team e sempre molto felice di leggere delle belle recensioni, ci fa sentire che i nostri sforzi e il lavoro che portiamo avanti tutti i giorni vengono apprezzati.
Grazie ancora, non vediamo l'ora di rendere la tua esperienza ancora migliore.
Cordialmente,
Francesca
Customer success
Répondu le 27/07/2021
Kristo
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- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 20/07/2021
Assolutamente fondamentale
Le prenotazioni sono diventate molto più semplici e non commettiamo più errori. Anche i clienti sono contenti di ricevere i SMS di notifica.
Avantages
L'app Carbonara è stata una delle scelte migliore che abbiamo compiuto. La usiamo giornalmente e non possiamo più farne a meno.
Molto facile da utilizzare ed un assistenza velocissima.
Inconvénients
Dovrebbero implementare l'accesso di diversi tipi di account, come amministratore e account normali.
Réponse de Carbonara
Ciao Kristo, grazie mille per aver trovato il tempo di scriverci questa bella recensione. Ci fa sempre piacere leggere le opinioni soddisfatte dei nostri clienti, lavoriamo costantemente per fornirvi il miglior servizio che vi possa aiutare ad essere sempre organizzati al meglio. Abbiamo delle grandi novita per il futuro, e siamo impazienti di rendere la vostra esperienza ancora migliore.
Cordiali saluti,
Francesca
Customer Success
Répondu le 27/07/2021
Marco
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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4
Publié le 28/01/2022
Grazie
Mi a permesso di gestire molto bene le prenotazioni dei tavoli .
Avantages
1) Può essere usata da più camerieri nello stesso momento. 2) Facilità d’uso.
Inconvénients
Nulla. Forse aggiungerei la funzione piantina con i tavoli liberi e prenotati .
Réponse de Carbonara
Ciao Marco, grazie mille per la bella recensione. Siamo molto contenti che l'applicazione ti piaccia, siamo una squadra giovane che lavora costantemente per migliorare e offrire funzionalita nuove e innovative. Siamo impazienti di attuare miglioramenti e rendere la tua esperienza ancora migliore in futuro.
Grazie per la fiducia a nome di tutto il team di Carbonara!
Répondu le 16/03/2022
Jonathan
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 09/03/2022
Convirtió nuestra vida laboral en algo mas sencillo
Avantages
Excelente aplicacion! La conoci mediante otro bar que frecuentaba y la empezamos a utilizar en nuestro bar. Hemos alcanzado reservas diarias antes inimaginables, organizacion en cada servicio y ademas una imagen al cliente mucho mas moderna al utilizar la app
Inconvénients
quisiera que avanzara mas el tema de reservas online
Alberto
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 09/03/2022
gran ayuda gestion de reservas
Muy buena experiencia en la ayuda a gestionar mis reservas, sobre todo fuera del centro de trabajo
Avantages
Facilidad de uso, compatibilidad con distintos SO, sincronización
Inconvénients
Echo en falta mensajeria a traves de whatsapp
Réponse de Carbonara
Hola Alberto,
!Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de dejarnos una rese?a tan buena! Te lo agradecemos muchisimo.
Es un chute de energia para todo el equipo cuando nos hacen llegar una rese?a positiva, !sentimos que se valora todo nuestro esfuerzo!
De nuevo, !muchas gracias! !Tenemos muchas ganas de seguir mejorando nuestros servicios de cara al futuro!
Répondu le 16/03/2022
Lorenzo
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
4
Publié le 17/12/2021
Buona per essere gratuita
Avantages
La facilità di gestione e di utilizzo, il fatto che sia gratuita e comunque completa
Inconvénients
A volte è poco reattiva, i tempi per inserire una prenotazione a volte sono troppo lunghi, e lo scorrere tra i vari mesi è davvero Po o efficiente
Réponse de Carbonara
Buongiorno Lorenzo, grazie mille per la recensione. Siamo molto contenti che l'applicazione ti piaccia, siamo una squadra giovane che lavora costantemente per migliorare e offrire funzionalità nuove e innovative. Siamo impazienti di attuare miglioramenti e rendere la tua esperienza ancora migliore in futuro.
Grazie per la fiducia a nome di tutto il team di Carbonara!
Répondu le 14/03/2022
Matthew
- Secteur d'activité : Produits alimentaires
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
5
Publié le 17/12/2021
Love it
Very good
Avantages
Love it’s free and I can use it on iPad and desktop now
Inconvénients
The system could ideally go online and have a payment option for customers to reserve and pay deposit
Réponse de Carbonara
Hi Matthew,
Thank you so much for taking the time to write us a great review! We really appreciate it. It's a real boost to our team when they get a good review and feel their efforts are appreciated. We're looking forward to making your experience even better in the future!
Répondu le 14/03/2022
Claudio
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 22/09/2021
Buon prodotto
Buona esperienza e servizio clienti molto gentile.
Avantages
La facilità d'uso. Le notifiche ai clienti sono molto utili.
Inconvénients
Il fatto che metta in lista d'attesa i clienti con prenotazione (non ancora arrivati al locale) insieme ai clienti nella effettiva lista d'attesa, rende di difficile comprensione, a colpo d'occhio, chi è il cliente che deve aspettare che si liberi il tavolo. Peccato non sia integrata con whatsapp, visto che gli sms non li usa quasi più nessuno.
Réponse de Carbonara
Ciao Claudio, grazie mille per aver trovato il tempo di scriverci questa fantastica recensione, lo apprezziamo molto. Per il nostro team è importante leggere queste parole, ci fa sentire che i nostri sforzi sono stati apprezzati.
Grazie ancora! Non vediamo l'ora di rendere la tua esperienza ancora migliore in futuro.
Il team di Carbonara
Répondu le 29/09/2021
Alessandro
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
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Provenance de l'avis
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5
Publié le 21/07/2021
Ottima applicazione per chi è nel settore commercio / ristorazione
Avantages
facilità di utilizzo e possibilità di risparmiare tempo, organizzare meglio la gestione della clientela non prenotata
Inconvénients
Ogni tanto un po' di lag dell'applicazione, nonostante sia installata su cellulare top di gamma.. niente comunque che ne comprometta l'utilizzo
Réponse de Carbonara
Ciao Alessandro, grazie mille a nome di tutto il team di Carbonara per aver trovato il tempo per scriverci questa bella recensione. Ci e sempre di aiuto ricevere le opinioni dei ristoratori, poiche lavoriamo costantemente per cercare di migliorare l'applicazione e offrirvi un'esperienza sempre piu positiva.
Grazie ancora!
Cordialmente,
Francesca
Customer Success
Répondu le 27/07/2021
