Huddle

Huddle est une solution de communications unifiées qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés à la vidéoconférence, à la messagerie instantanée, à l'enregistrement des appels, à la gestion des contacts, etc., à partir d'une plateforme unifiée. Elle permet aux membres d'une équipe de partager des écrans, d'utiliser des tableaux blancs, de générer des transcriptions d'appels et de partager des fichiers, facilitant ainsi le brainstorming, l'élaboration de stratégies et les processus de collaboration en général. La fonctionnalité de téléphonie virtuelle de Huddle permet aux membres du personnel de mener des discussions, de recevoir des appels et de passer des appels sortants nationaux ou internationaux. Elle permet aux employés d'enregistrer des réunions, de gérer des lectures, de rechercher des transcriptions, de mener des discussions de groupe, etc., sur une plateforme centralisée. De plus, elle permet aux administrateurs de créer des messages d'accueil personnalisés, de configurer la musique d'attente, de configurer des codes de sécurité et de fournir des numéros d'appel internationaux pour plusieurs pays. Huddle fournit également des appareils mobiles iOS et Android, ce qui permet aux membres du personnel de gérer les appels audio ou vidéo et la messagerie instantanée à distance. Huddle est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par téléphone, par e-mail, via une documentation et par d'autres méthodes en ligne.