3CX
4,4
(436 avis)
3CX Phone System est une solution de communications à standards ouverts, adaptée aux entreprises de toutes envergures...
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Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées qui améliorent la simplicité, la sécurité et les fonctionnalités des communications d'entreprise à l'ère numérique. L'entreprise est intégrée verticalement pour assurer une interopérabilité transparente du matériel et des logiciels et une expérience utilisateur plus intuitive. Wildix vend exclusivement via ses partenaires de distribution et compte plus d'un million d'utilisateurs dans 135 pays.
Wildix - Prix
À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Non
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Tous les avis sur Wildix
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5 avis
Tanguy
- Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
1,0
Publié le 24/09/2024
Après des mois de dysfonctionnements continus...
Depuis l'installation de l'application Collaboration de Wildix, notre expérience a été désastreuse. L'application n'a jamais bien fonctionné, et ce dès le départ, en raison d'un mauvais paramétrage effectué par la société Actiphone, qui nous a fourni cette solution. Malheureusement, malgré les nombreux problèmes rencontrés, nous avons été contraints de respecter un contrat de 3 ans, ce qui aggrave encore notre mécontentement.
Les multiples problèmes techniques, combinés à une configuration initiale défaillante, ont eu pour conséquence une communication interne chaotique et une incapacité à échanger correctement avec nos clients. Cette situation a sérieusement nui à notre activité commerciale, et il est inadmissible que nous soyons enfermés dans un contrat aussi contraignant alors que la solution fournie est inefficace.
Ce qui est encore plus insupportable, c'est l'absence totale de réaction de la part de Wildix. À aucun moment un responsable de la société n'a pris contact avec nous pour comprendre la source des problèmes, malgré leur impact dramatique sur notre activité. Cette négligence et ce manque de professionnalisme sont tout simplement inacceptables.
Il est évident qu'à ce stade, nous ne pouvons absolument pas recommander cette application ni les services associés. Notre expérience avec Wildix et Actiphone est un échec complet.
Avantages
Après près de trois ans d'utilisation de l'application Collaboration de Wildix, nous sommes arrivés à la conclusion que la fonctionnalité la plus appréciée reste la possibilité de désinstaller l'application. Les multiples problèmes techniques et de paramétrage rencontrés depuis son installation ont rendu son utilisation plus frustrante qu'utile.
Inconvénients
Après des mois de dysfonctionnements continus, tant dans la communication interne qu'externe, nous sommes enfin soulagés à l'idée de ne plus avoir à subir les désagréments de cette solution. La désinstallation est sans doute l'étape la plus efficace que nous ayons réalisée avec ce logiciel.
Enzo
- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 18/11/2024
Great software
I am a wildix user for more than 4 years
Avantages
It is incredible how easy it is to achieve complexe configuration within a few lines
Product is very innovative
Inconvénients
So far, nothing. I have the chance that every thing is going great
Mike
- Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 29/07/2024
Wildix Telecommunications Solution
Avantages
We replaced our existing business telephone system with a new Wildix system. The engineer who installed the system was fast and efficient, and took the time to explain the features to the users and administrators. Easy to use and manage, and customer support is also excellent.
Inconvénients
No negatives to report - there are plenty of additional features and functionality within the system we don't make use of as it's not needed in our day-to-day business.
Jose
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 09/11/2022
A good phone system for your company
Overall good experience with the software, easy to manage a small call center
Avantages
I liked the easy of use and the nice interface
Inconvénients
I did not liked that sometimes you get missed calls that do not ring anywhere
Enrico
- Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 12/02/2024
Ottimo software
Avantages
Utilizzo Wildix integrato al nostro CRM vtenext e devo dire che è un'ottima soluzione, comoda ed efficace sia come centralino che come comunicazione itnerna
Inconvénients
a volte mi capita che non si avvii correttamente e devo riavviarlo, niente di importante comunque
