noCRM.io

Avantages

La simplicité d'installation et le focus sur les fonctionnalités clées du commerce est une excellente idée.

Inconvénients

Le manque d'accès à un support en Chat, necessiter d'envoyer un mail pour toutes requetes

Avantages

Vous recherchez un outil de prospection pour assurer le suivi des leads et des clients en toute simplicité sans y passer une éternité ? Nocrm vous offre une solution puissante de gestion de prospects et clients. C'est un logiciel convivial et facile d'utilisation, j'ai éprouvé du plaisir à l'utiliser pour résoudre des besoins simples comme la gestion des contacts.

Inconvénients

noCRM.io est efficace pour la prospection commerciale, mais il s'agit d'un logiciel qui n'offre pas des fonctionnalités de marketing avancées.

Avantages

simplicité et fluidité d'utilisation au quotidien

Inconvénients

brique marketing et communication absente de l'offre solopreneur

Avantages

Le produit est facile d'utilisation et je suis très satisfaite

Inconvénients

J'aimerais avoir plus de choix de modèle d'emails, exemple ajouter des images et modifier la police

Avantages

Simplicité d'utilisation au quotidienApplication mobile

Inconvénients

Différentes formules avec fonctionalités optionnelles payantes

Avantages

Interface intuitive, suivi des prospects.

Inconvénients

Aucun inconvénient identifié, expérience sans faille.

Avantages

La simplicité de l'outil et la réactivité du service client.

Inconvénients

Pas de défaut notable à noter, cet outil répondait plutôt bien à mes besoins.

Avantages

J’adore la simplicité d’utilisation et de personnalisation.

Inconvénients

J’aurais aimé pouvoir configurer le tableau de bord afin qu’il me montre exactement les métriques qui m’intéressent le plus.

Avantages

Sa simplicité d'utilisation et ses vues pipeline.

Inconvénients

Son tarif un peu élevé pour des micro entreprises.

Avantages

- Utilisation facile
- Permets de gérer les leads sans perte de temps

Inconvénients

- L'idéal serait de pouvoir connecter un téléphone directement sur la plateforme afin de pouvoir lancer des appels téléphonique directement depuis la plateforme

Avantages

Sa facilité d'utilisation, c'est assez intuitif et on peut l'adapter à ses besoins.

Inconvénients

Pour le moment pas d'aspect génant.Seulement peut être le fait qu'on ne puisse pas l'intégrer à certains outils de prospection.

Avantages

Ce logiciel est simple, intuitif et efficace pour la gestion commerciale au quotidien.

Inconvénients

L'impossibilité d'exporter des graphiques.

Avantages

Chargée du webmarketing, j’ai dû trouver un logiciel qui permerttait à nos agents immobiliers de gérer au mieux la réception de nos prospects. La création d’une équipe, le suivi en temps réel a vraiment facilité nos tâches. NoCRM a permis également d’automatiser pas mal de nos processus. Par ailleurs, j’ai été accompagnée tout au long de la mise en place du logiciel par [caché sensible contenu] qui a su me répondre rapidement et trouver des solutions aux différents problèmes rencontrés. Vous avez un système de discussion en ligne qui vous permet d’être en contact direct avec un conseiller et cela change tout au niveau de votre expérience et d’appréhender très rapidement l’outil qui, est déjà très intuitif. Je recommande donc ce logiciel !

Inconvénients

J’ai tenté d’automatiser en passant par Make et je n’ai pas réussi. Je trouve la solution difficile à comprendre et malheureusement, leur SAV n’est pas aussi réactif que Nocrm.

Avantages

L'aspect le plus intéressant est la gestion des actions pas réalisées qui se reportent sur l'agenda du jour en rouge

Inconvénients

Le tableau de board est devenu trop chargé, ça fait brouillon

Avantages

Cet outil va à l'essentiel des processus de vente, de la gestion de leads entrants ou sortants et est très intuitif/rapide d'utilisation !

Inconvénients

Je trouve que l'application n'est pas très adapté à l'utilisation sur une tablette, c'est peut-être à travailler.

Alternatives envisagées 

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Logiciel antérieur 

Pourquoi passer à noCRM.io

Avantages

pouvoir suivre les arrivées des opportunités et gérer au mieux les prospects

Inconvénients

Pas toujours simple de comprendre comment modifier des informations.

Avantages

- Interface simple et intuitive- Pensé pour les commerciaux- Facilement paramétrable- API très complète

Inconvénients

- Connecteur calendrier Outlook rudimentaire

Alternatives envisagées 

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Avantages

Très facile d'utilisation, efficace et meilleur rapport qualité/prix.

Inconvénients

Dans les tableaux prospect dommage que nous ne pouvons pas personnaliser les colonnes, par exemple j'aimerai ajouter un filtre de ville. Mais peut-être que je n'ai pas su trouver cette personnalisation.

Avantages

L'intégration de campagne d'appels couplé à la téléphonie aircall me facilité la vie au quotidien

Inconvénients

Je ne maitrise pas encore toutes les fonctionnalités pour vous faire un retour.

Avantages

simplicité d'implantationcreation de nouveau lead facilerappel quotidien de ce que chacun doit fairebudget des projets en cours : ça motive.

Inconvénients

je suis encore en exploration, je voudrais ensuite lié avec mon crm

Avantages

La simplicité d'utiliusation et d'on-boarding

Inconvénients

j'ai besoin d'integration poussée avec solutions de phoning et de BD qui m'ont poussé vers une autre solution qui propose ces intégrations natives dans la solution

Avantages

Facilité de visualisation des prospects en cours et des étapes, notamment pour les relances.Le suivi après-vente très important pour moi.Une visualisation synthétique et rapide de l'activité et des chiffres.Les mails semi-automatiques qui font gagner du temps.Globalement facile à utiliser et ergonomique.

Inconvénients

Pas de possibilité de fusionner plusieurs opportunités : il peut y avoir des doublons avec des infos à mutualiser. La seule solutions est de recopier manuellement les éléments.Recherche de lead par n° de tél ne fonctionne pas toujours bien.Liaison avec le logiciel de compta impossible même en no-code (Zapier) car programme non éligible.

Avantages

Le prix, bien sur, qui est très abordable et qui vous donne des fonctions clés pour suivre vos prospects intelligemment et sans perdre de temps

Inconvénients

la gestion des emails est uniquement dans la version la plus chère, mais je continue a utiliser mon logiciel de mail et il suffit de mettre un email spécifique en CCI pour avoir le suivi

Alternatives envisagées 

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Avantages

La gestion des opportunités en mode pipeline

Inconvénients

pour l'instant aucun, j'ai apprécié toutes les fonctionnalités que j'ai utilité

Alternatives envisagées 

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Avantages

la simplicité d utilisation et assez complet en fonctionnalité CRM , pragmatique et le prix

Inconvénients

pas possibilité de joindre une photo a l opportunité, pas de liaisons avec les mails envoyés, pas de criteres de recherches par tags ou filtres??

Alternatives envisagées 

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Avantages

La prise en main est plutôt facile. Je conseille.

Inconvénients

Il peut manquer certaines fonctionnalités.

Avantages

- Facilité de prise en main- Fonctionnalités essentielles présentes et bonne gestion des leads- La synchronisation des rappels avec l'agenda pour les relances- L'intégration des scripts d'appels de vente aux contacts

Inconvénients

La synchronisation avec les contacts LinkedIn : le bouton d'ajout n'est pas très visible, l'UX-UI est à revoir.La plupart de mes leads proviennent de LinkedIn et noCRM n'est peut-être pas le plus adapté pour gérer les contacts.

Alternatives envisagées 

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Avantages

Gestion des opportunités via une prochaine action, date planifiée, report possible.

Inconvénients

Manque d'information sur la création, l'utilisation, gestion et utilités des TAGS.Dans les opportunités à faire dommage que tous les prospects soient mélangés malgré le fait qu'ils fassent parti de différentes listes de prospection. Il serait pertinent d'avoir le rappel des opportunités à traiter par liste de prospection et non mélangés.

Avantages

simplicité , lisibilité, personnalisation, facilité d'importation de fichier Excel,....

Inconvénients

pas de logo des entreprises en automatique

Avantages

J'ai apprécié la facilité d'utilisation les différentes fonctionnalités depuis la création du lead jusqu'au suivi client, le tableau de bord..

Inconvénients

rien de particulier, ce logiciel est parfait pour les commerciaux

Avantages

La partie gestion des leads est simple.J'ai la possibilité de créer mon pipe sans complexité !

Inconvénients

les stats ou encore la segmentation n'est pas au point ou alors dur à trouver.

Avantages

Prise en main très rapide.Fonctionnalité simple.Tableau de bord personnalisable.

Inconvénients

Pas assez de recul pour en décrire les moins.

Avantages

facilité à integrer des fichiers de prospection

Inconvénients

manque d'ergnomie et de fluidité dans la gestion des leads

Avantages

Pensez par un commercial pour les commerciaux, améliore considérablement l'efficacité du travail

Inconvénients

L'import et le traitement des fichiers importés.

Avantages

C'est ludique, intuitif et efficace. Je peux organiser mon tableau de bord selon mes méthodes de lead

Inconvénients

C'est dommage qu'on soit obligés de préciser une date butoire, ça provoque trop de rappel

Alternatives envisagées 

Avantages

On ne loupe rien dans notre pipeline, tout est sous nos yeux avec des rappels, cela est très efficace.

Inconvénients

Je ne peux pas lié mon logiciel d'email marketing ou alors il me faut zapier.

Avantages

Super facile à utiliser et une équipe technique toujours là pour vous accompagner.L'équipe est vraiment à votre écoute et met en place les modifications proposées si elles sont utiles.

Inconvénients

L'aspect qui serait vraiment formidable, c'est le suivi des mensualités des clients et comptabilités

Avantages

Facilité et rapidité pour saisir des leads

Inconvénients

Ca pourrait etre utile d'avoir un bouton pour imprimer les fiches prospects

Avantages

zéro papier pratiquement et gain de temps

Inconvénients

j'ai eu un souci pour intégrer à 100 % mon fichier prospect excel mais cela vient de mon fichier et non de noCRM

Avantages

simplicité, clarté, prise en main rapide. Dimensionné comme il faut pour la prospection

Inconvénients

des intégrations natives qui pourraient être développées ou améliorées

Avantages

simplicité, et obligation de fixer une tâche à suivre avec une date

Inconvénients

j'aimerai avoir des exemples d'utilisation sur de petites structures pour m'améliorer.

Avantages

La prise en main est rapide, simple et efficace. Le rapport qualité/prix est imbattable. Idéal pour débuter ou pour une petite PME voie une association.

Inconvénients

Je n'ai rien de particulier à signaler à ce sujet.

Avantages

noCRM m'a beaucoup surprise par sa facilité de mise en place d'abord.Ensuite, la gestion des pipelines au quotidien est tellement fluide que c'est un bonheur d'utilisation.On ne rate plus aucune opportunité, on suit les interactions, et on programme les nouvelles actions à mener pour chaque prospect. Avec ce logiciel, je pense pouvoir augmenter ma rentabilité d'au moins 20%!Mais le VRAI PLUS que j'adore, c'est le montant estimé des opportunités en cours... Oh My !Quand je vois 43 000€ de chiffre d'affaires potentiel dans mon pipeline avec les contacts et rdv en cours? ça me donne du coeur à l'ouvrage!

Inconvénients

Une intégration native de YoucanBook.me ou de Calendly nous éviterait bien du micmac avec zappier...

Alternatives envisagées 

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Avantages

La facilité à mettre en place et à le prendre en main

Inconvénients

il faudrait rajouter une fonction de recherche dans les e-mails en attentes. car nous travaillons avec plusieurs collaborateur et il y en a certain qui utilise nos crm juste en mettant en copie les mails qu'il traite avec les clients et nous on se charge de les attribuer et nous arrivons pas forcément à retrouvé tous dans ces émail en attente donc il plein de mail à cette endroit que nous n'avons pas pu classer dans les dossiers client. Le reves sera qu'il puisse dialoguer avec mon logiciel de devis Facture ciel gestion commerciale.

Alternatives envisagées 

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Logiciel antérieur 

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Avantages

La simplicité et l’ergonomie. Les intégrations de mails pour créer facilement des fiches de contacts entrant

Inconvénients

Pas grand chose, éventuellement créer un bouton à part entière pour switcher entre la vue pipeline et la liste des opportunités sans passer par le menu déroulant, mais c'est du détail.

Avantages

Les commerciaux y trouvent un grande facilité d’utilisation et donc aucune objection à renseigner le CRM.

Inconvénients

Assez peu d'accompagnement à la mise en place et aux évolutions, mais l'outil est tellement intuitif que cet inconvénient est minime.

Avantages

Nous recommandons NoCRM pour les entreprises qui souhaitent rapidement s'équiper d'un outil CRM complet, simple d’utilisation, intuitif, personnalisable et appréciable pour toute une équipe (même peu expérimentés en informatique). Suivre et piloter l’ensemble de nos actions sur nos projets nous fait gagner un temps précieux tant les options de paramétrage sont détaillées. De la prospection à la facturation, nous renseignons en détails les informations pour travailler en intelligence collective avec nos collaborateurs. L'outil s'adapte a de nombreuses activités comme la notre (booking et production de spectacles) et de nombreuses updates viennent régulièrement compléter nos besoins.
Nous l'utilisons depuis 4 ans et nous recommandons la solution encore aujourd'hui !

Inconvénients

Impossibilité d'archiver les dossiers/projets pour retravailler sur des opportunités plus tard (lié à notre activité de booker).
Le paramétrage des facturations en plusieurs fois non existant
Le paramétrage pour lier le lead à un autre outil de newsletter complexe

Avantages

Facilité d'utilisation , bonne présentation du logiciel

Inconvénients

je n'ai pour l'instant trouver aucun inconvénient au site

Avantages

Nous apprécions particulièrement la simplicité de ce produit. Nous l'avons mis en place en très peu de temps et en l'adaptant à nos besoins au fur et à mesure. De plus, nous avons eu des collaborateurs et intervenants divers qui sont arrivés alors que nous utilisions déjà ce logiciel et la prise en main de leur part a été instantannée. Les rappels pour les rendez-vous ainsi que la reconnaissance des doublons dans les leads sont très pratiques et nous permets de rapeler des anciens prospects en ayant leur historique.

Inconvénients

La recherche par les numeros de telephone un peu contraignante car on doit le rechercher comme on a enregistré le numéro et suivant les collaborateurs ils sont enregistres différemment

Avantages

Simple a mettre en place, le logiciel se déploie facilement

Inconvénients

La structure des fiches n'est pas fiable : l'ensemble des données est dans une même zone texte, ce qui rend compliquer l'analyse ou l'exploitation

Alternatives envisagées 

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