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Klaviyo - Prix
Klaviyo est disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Klaviyo est disponible à partir de 20,00 $US/mois.
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- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Un outil très complet et simple
Avantages
Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo !
Inconvénients
Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Génial mais intégration lourde
Facile d'utilisation, intégration facile. Personnalisation super simple en glissé déposé... t tout cela gratuitement !
Avantages
Possible de créer une multitude de campagnes marketing, application gratuite et intégration facile.
Inconvénients
Intégration lourde au chargement des pages ce qui impact le SEO

- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Indispensable !
Avantages
Très facile et complet, je ne peux pas me passer de cet outil. Mes fonctionnalités fétiches : - Optimisé pour les vendeurs Shopify- drag and drop très facile à utiliser- report clairs
Inconvénients
Version mobile très mal optimiséeCampagnes SMS non disponibles en france pour le moment
Alternatives envisagées
Brevo- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Logiciel d'emailing très puissant
Avantages
Après avoir eu l'occasion de testé des logiciels plus d'entrée de gamme, le passage sur klaviyo a été une révolution. Des scénarii faciles à mettre en place, une gestion des mails et de création de mail en mode bloc drag n drop très simple à prendre en main. Un vrai suivi des perf à J+1. Possibilité de mettre des pop-up sur le site de manière dynamique. Logiciel très puissant et recommandé pour tout type de structure.
Inconvénients
Le logiciel est en Anglais. On s'y retrouve vite et si nécessaire, des tutos sont dispos sur les internets.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Bon outil pour la rédaction d’emailing
Avantages
Klaviyo est très simple d’utilisation et intuitif. Je trouve le logiciel génial pour la rédaction d’emailing à destination des clients. La possibilité de personnaliser, d’ajuster et de créer un email unique sont ses qualités.
Inconvénients
Toutefois, klaviyo manque de certaines fonctionnalités. Les analyses et rapports de campagne sont mal synthétisés, ça devrait être amélioré pour avoir une vision globale des retombées de l’application.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Klaviyo un logiciel de marketing
Avantages
Facile à prendre et à utiliser , permettant aux entreprises leur bon développement dans le domaine de marketing.
Inconvénients
Je ne rencontre de difficulté au cours l'utilisation de ce logiciel , ce que doit utiliser les petites entreprises pour le bon déroulement de leur marketing.
- Secteur d'activité : Vente en gros
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Klaviyo
Avantages
Très facile à utiliser. La plateforme donne beaucoup de données sur la performance des campagnes (taux de clic, taux de conversion, etc).
Inconvénients
Je n’ai pas rencontré des problèmes en particulier.
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Fidèle utilisatrice !
Avantages
Simple et intuitif, Klaviyo est mon outil de gestion d'emailing depuis des années. Optimisé Shopify, c'est l'outil parfait dont j'avais besoin. Facile à appréhender, meme les collaborateurs les plus novices peuvent rapidement le prendre en main.
Inconvénients
La partie créa mériteraient d'être plus développée : template, choix de typo, etc.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Beaucoup de fonctionnalités
Communiquer avec nos clients de façon qualitative
Avantages
Klaviyo est pratique à utiliser, se connecte facilement à un site Shopify et surtout permet de personnaliser énormément le parcours d'achat et de personnaliser les envois d'emails en fonction de leurs achats (nombre d'achat, montant dépensé, temps écoulé depuis la dernière commande...).
Inconvénients
Le prix est élevé par rapport à la concurrence, mais c'est néanmoins un bon choix
Alternatives envisagées
BrevoPourquoi passer à Klaviyo
Plus de personnalisations et d'options possibles, et recommandé par une connaissance- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Super outil de CRM
Avantages
La facilité à créer les campagnes et les flows.
Inconvénients
La limite de possibilité de mise en page

- Secteur d'activité : Logistique et chaîne d'approvisionnement
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Great email marketing tool, not cheap though
I enjoyed using Klaviyo especially for email marketing, it's easy integration with website to interact with signups makes a great option for me
Avantages
Easy automation with website and storefront and their incredible email templates
Inconvénients
Their pricing is too high especially when you are not making profit in your business yet
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
You'll never go wrong with Klaviyo
Avantages
Klaviyo's features are comprehensive and more advanced compared to other platforms. I also like how helpful their customer support is every time I have problems with our account.
Inconvénients
The pricing tier is a bit confusing regarding the number of active profiles and emails sent. Not having an Undo button for the flows is still what I'm looking for
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Klaviyo charges our creditcard while we have cancelled our subscription and closed the account
Inconvénients
BIG SCAM; they are stealing funds; The account was downgraded to a free plan and they kept charging my Creditcard. so then i have tried again to downgradec and on top i did close the account. still same issue. Klaviyo keeps deducting money from our creditcard
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Wonderful to work with
Wonderful! Their support is awesome and helped grow our email marketing into a revenue driver
Avantages
Easy to use, PHENOMENAL customer support, key features, zero worry about reliability.
Inconvénients
A bit pricy and tiers and auto upgrades take a while to get used to
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Great connectivity and flows
Easy to migrate our existing data and create new marketing flows, easy to use design and integrations features with our website to created automated content.
Avantages
Flows, extensive marketing features over other providers, and eas of use.
Inconvénients
Have been using for around 6 months and there isn't a feature that isnt beaten with other providers we have used for our marketing.

- Secteur d'activité : Électronique grand public
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Good EDM Marketing Software
Generally satisfied. It helps to build an email list for potential customers and send updates to have a high ROI performance transaction rate.
Avantages
It provides a lot of emails templates and a lot of drag sections to quick launch a Email marketing campaign and also you could design workflows to facilitate the EDM process.
Inconvénients
A lot of emails will be sent to customers spam box. And Klaviyo can't analyze this and optimize the workflow.
- Secteur d'activité : Biens de consommation
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Robust features that grow with you
I've had a great experience with klaviyo
Avantages
Its really robust at every price point so you dont have to pick and choose or overpay for functionality you don't use.
Inconvénients
I think it can get so big in terms of flows that finding and managing changes (like broken links) can sometimes be a pain.
- Secteur d'activité : Bijoux et produits de luxe
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Good tool but expensive for small lists
Good piece of software that I used for a long time until I looked for alternative for a lower cost.
Avantages
Easy to use, had all the necessary features
Inconvénients
The cost was getting high especially for a small list. And the support was not always available straight away
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Klaviyo Review
I've enjoyed my experience and it has been monumental for my online business
Avantages
It has helped me launch my products and online course in the most efficient way possible
Inconvénients
The pricing tiers can be on the higher end

- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Best DTC ESP out there
Been working in Klaviyo since 2019 and sincerely believe it is the premier ESP for DTC brands. I recommend it to everyone I work with and believe any brand of any size should be using it to engage their customer base.
Avantages
Easy, intuitive tool that provides immense value out of the box. Can set up flows in minutes and send your first campaign quickly. Every DTC brand needs to be using it.
Inconvénients
Sometimes their support queue can take a while to work through. You always hear back, but can be longer than you expect at times.
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
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Provenance de l'avis
Easy to set-up tool - all-in-one marketing ecosystem that can be scaled
Very positive as we can also tap into a great network of freelancers / talent that knows the tool / ecosystem to answer any questions or execute specific projects for us.
Avantages
Easy of set-up stands out the most as we've used and set-up many tools for ourselves and our clients. Additionally, we love that the customer data platform is built in so that we have a vertically integrated one stp shop to analyze our customer or client's data at scale!
Inconvénients
It can be challenging for our junior marketing analysts to implement APIs and end-to-end campaigns, so we have to hire our freelancers / talent. So it is easy to set-up but to scale you most likely need to hire in some expertise on a hourly basis.
Pourquoi choisir Klaviyo
Better reporting functionalities than our previous tool activecampaignLogiciel antérieur
ActiveCampaignPourquoi passer à Klaviyo
Their customer data platform- Secteur d'activité : Électronique grand public
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Has everything an experienced marketer will need and more, but the slow/choppy UX is frustratin...
Great! Although I’m very critical of their UX, Klaviyo makes up for it in the number of features it offers. Also a great platform for agencies, as it has a lot of built in reporting features.
Avantages
It has all the features that a seasoned marketer needs
Inconvénients
The user experience can often be slow and laggy unless you have a high end computer with lots of RAM. Probably the only bad thing about Klaviyo.
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Best tool for ecommerce
Avantages
You don't need coding or a dedicated IT team to use Klaviyo and still you get to build all your transactional comms and tailor the experience for your customers. The documentation in Klaviyo Academy is amazing, other platforms give you articles, Klaviyo give you videos. Integrations work great, event if it takes a couple of minutes to trigger the actions.
Inconvénients
They have a small delay in user-triggered actions. You can integrate with many many tools, but be patient with the triggers. Sometimes you may think you automation is not working properly but it's just that Klaviyo is taking a couple of minutes to pull the information from the third-party tool.
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
It strengthens customers' motivation capabilities
Klaviyo is essential marketing support. It excels in bringing data and converting it into direct targets for customers, thus ensuring that they remain constantly informed of the latest updates, as well as motivating them to complete operations in a distinctive manner.
Avantages
Klaviyo is easy to do with everything, the connectivity is effective and the data that ensures the sustainability of its flow covers all the details and allows customers to be targeted as required. I love the ease of creating digital campaigns, as there are plenty of templates suitable for everything. Klaviyo enables us to segment customer lists into multiple sub-lists, and this is important for the success of segmenting campaigns to ensure the achievement of their goals.
Inconvénients
With Klaviyo, after the correct connection with the platforms, all subsequent steps are very easy, as targeting is done in real time, and the frequency of messages can be easily adjusted from the settings.
- Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Best ESP out there for any Ecommerce business
All aspects, including user-friendly design, segment creation, list management, prebuilt email templates, a drag-and-drop editor, custom reporting, and customer support, are excellent..
Avantages
I have been using Klaviyo for the last 4, 5 years for different clients from across the globe, it is very easy to use, and easy to integrate with any tool, and the functionality and the features are fantastic
Inconvénients
There is nothing that I don't like about this tool.