Mailjet

Avantages

Aucun avantage.
Je n'ai eu aucune expérience appréciable avec mailjet

Inconvénients

- service support
- service commercial
- fiabilité
- flexibilité du back office
- politique de blocage

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Mailjet

Avantages

Mailjet propose une solution sérieuse d'envoi d'emails et continue de faire évoluer son offre dans le bon sens

Inconvénients

Interface web peut parfois connaître quelques ralentissements notamment la page d'authentification.

Alternatives envisagées 

Pourquoi choisir Mailjet 

Pourquoi passer à Mailjet

Avantages

Jusqu'à la mise en place du RGPD : le prix

Inconvénients

le produit n'était pas aussi ergonomique que certains autres et il manquait des fonctionalités
depuis une campagne en juillet 2023 que nous avons réalisée et dans laquelle, il y avait des contacts que nous n'avions pas validés suivant le double opt-in, mailjet ,nous a d'abord mis en erreur avec impossibilité d'envoyer et d'accéder à nos données.
puis impossibilité de comprendre et d'avoir un support pour nous aider, malgré de nombreuses relances.
j'ai d"épensé un abonnement et des heures de temps sans succès.
je retente ma chance cette année en vérifiant bien notre fichier composé que de clients et je me heurte de nouveau à leur juriste qui me demande de prouver que ce sont bien des clients qui acceptent mes campagnes d'email (200 clients en tout...), et avec lequel j'échange par mail.

Avantages

Un outil de Marketing et de commerce très pratique pour communiquer à grande échelle et pour programmer des campagnes commerciales ou informatives.

Inconvénients

Les fonctionnalités de design qui sont limitées.
Le fait que l'on ne puisse intégrer trop de photos pour éviter de tomber dans les spams sans pouvoir éditer des designs élaborés via les fonctionnalité de l'application, cela limite les possibilités et on se retrouve vite à faire des campagnes très classiques.

Avantages

simplicité d'utilisation, hyper simple pour les PME, afin d'envoyer à moindre cout des campagnes de publicité ou d'informations.

Inconvénients

il manque la partie CRM intégré pour avoir une expérience complète de la gestion des clients par email.

Avantages

Mailjet est une solution qualitative pour la gestion des emails marketing. Facile à utiliser et très intuitive, elle permet de créer, personnaliser et envoyer des campagnes efficaces en quelques clics. Les outils d'analyse et de segmentation offrent une vue détaillée des performances, optimisant ainsi l'engagement des clients. De plus, l'intégration avec d'autres plateformes est un atout majeur. Mailjet est un choix idéal pour toute entreprise cherchant à améliorer sa communication par email.

Inconvénients

Il y a une limite de routage selon les forfaits. Convient tout à fait aux TPE, moins au PME.

Avantages

Cette outil nous a permis de mettre en place une campagne marketing auprès d'une forte clientèle en ajout de la campagne d'appel, nous assurant que chacun de nos client ont pu être contacté sans risque d'oubli.

Inconvénients

Rien à signaler a ce niveau, cet outil nous a réellement permis d'atteindre nos objectifs.

Avantages

Facilité d'utilisation. (et encore, changement avec le temps).

Inconvénients

Service inexistant.Réponses su service client pré enregistrées et ne correspondent pas aux demandes effectuées.

Avantages

La facilite d utilisation et le déploiement possible

Inconvénients

Pas de programme pour diffuser les mails

Avantages

Je n'ai utilisé le logiciel que peu de temps le service m'ayant bloqué mes campagnes en mettant en doute mes entreprises malgré preuve à l'appui. Grosse perte financière n'ayant pu faire mes campagnes promotionnelles

Inconvénients

Le service client pénible et totalement obtus, pénible et sous le prétexte de la réglementation fait du zèle malgré les éléments transmis tous en ordre.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Mailjet

Avantages

J'ai été très impressionné par la facilité d'utilisation de Mailjet, en particulier sa fonctionnalité de création de modèles d'e-mails personnalisables. De plus, la possibilité de personnaliser les listes de diffusion et d'automatiser les envois a rendu l'envoi d'e-mails en masse beaucoup plus simple et efficace. Enfin, j'ai apprécié le suivi des campagnes d'e-mails grâce à des statistiques détaillées et des rapports.

Inconvénients

Bien que j'aie apprécié l'ensemble de l'expérience Mailjet, j'ai trouvé que l'interface utilisateur pouvait être un peu plus intuitive et conviviale, en particulier pour les débutants. Certaines fonctionnalités avancées, comme la création de flux de travail automatisés, peuvent également sembler un peu complexes pour les utilisateurs moins expérimentés en marketing par e-mail. Enfin, j'aurais aimé avoir plus d'options de personnalisation pour les rapports et les analyses.

Avantages

Envoyer un mail à un grand nombre de destinataires en même temps et sans passer dans les spam (et dans les normes RGPD) est ce qui nous a poussés à utiliser mailjet.

Inconvénients

Je n'ai pas vraiment de chose à dire pour les inconvénients, non pas par démagogie mais je n'ai vraiment rien à dire.

Avantages

Les possibilités et facilités d'utilisation sont largement gâchés par les blocage et non envois de campagne de façon inopinée depuis 1,5 mois.

Inconvénients

Client fidèle depuis plus de 10 ans, la situation n'est plus jouable : 3 blocages ou non envoi de ma newsletter hebdo de 50000 mails en 40 jours, sans explication. Un service client par tickets aux délais de réponse incompatibles avec un service pro, jamais le même interlocuteur. Une très forte dégradation de la qualité et des délais d'envoi (quand c'est envoyé), alors que les tarifs avaient fortement augmenté tout en restant compétitifs. Je jette l'éponge.

Avantages

Nous avons particulièrement apprécié les fonctions de personnalisation du produit et de mise en page.

Inconvénients

-Parfois l’aperçu du bandeau "perd" l'image qui a été intégré-Lorsque le texte est trop long , nous n'avons pas trouvé de fonction pour réduire l'aperçu qui est envoyé par e-mail. L'utilisateur reçoit une page identique à celle qui est consultable en ligne.

Avantages

Mailjet est un logiciel très simple d'utilisation, parfait pour les entreprise avec peu de temps ou un faible besoin en e-mail marketing. Tout y est très bien expliqué !

Inconvénients

La fonctionnalité qui pourrait être améliorée est la liste contact où il serait intéressant d'ajouter des TAG sur les contacts, cependant je n'ai rencontré aucun problème avec ce logiciel !

Avantages

Nous faisons confiance à Mailjet pour nos envois de mails au quotidien puisqu'il est facile à prendre en main: il est aisé de créer des listes de contact, envoyer les mails et lire les rendus statistiques suite à l'envoi. C'est très bien.

Inconvénients

En version gratuite ou à faible prix, le nombre de mail à envoyer est assez faible.De plus, en cas de besoin le service support n'est pas réactif ou ne répond pas bien aux demandes...

Avantages

La mise en place via SMTP est simple et il est possible de la documentation.

Inconvénients

Nous avons eu de gros problèmes de délivrabilité et le support client étranger ne comprend pas vos demandes.

Avantages

La simplicité de pouvoir faire des campagnes avec des données simples à analyser !

Inconvénients

L'ajout de contact est long et compliqué. Et on doit payer pour plusieurs options qui sont pourtant vitales !

Avantages

Mailjet est facile de prise en main, l'interface est claire et intuitive. Nous l'utilisons pour l'envoi de notre newsletter mensuelle (environ 5000 clients) C'est un logiciel efficace et simple d'utilisation.

Inconvénients

Il pourrait y avoir encore plus de modèles d'email même si le choix est déjà conséquent.

Avantages

La simplicité de l'interface, la possibilité de faire des modèles/templates facilement, et la gestion des contacts sont les 3 gros avantages selon moi.

Inconvénients

L'offre gratuite est assez limitée mais compréhensible. Les statistiques sont aussi très sommaires mais suffisantes pour un utilisateur lambda.

Avantages

J'apprécie la relative simplicité d'utilisation. L'outil d'édition des emails en ligne est efficace, malgré quelques limites. La gestion des listes est facile. Les scénarios sont simples de paramétrage et efficace.J'utilise les serveurs pro de Mailjet et je suis très satisfait du tôt de délivrance des mails.

Inconvénients

Je rencontre quelques bugs de temps en temps (parfois à cause d'une mauvaise utilisation de ma part). Le SAV n'est pas réactif. Parfois 72h. Dans un contexte pro, c'est trop long. L'éditeur d'email ne gère pas très bien l'affichage mobile. Il ne permet que de paramétrer l'emailing en version desktop (hormis quelques petits réglages de gestion des colonnes)L

Alternatives envisagées 

Logiciel antérieur 

Pourquoi passer à Mailjet

Avantages

La fonctionnalité qui m'a particulièrement plus est le test mail / et le bloqueur de spam.

Inconvénients

La gestion des filtres de contacts est parfois un petit peu mince (fonctionnalité sur les tag par exemple)

Avantages

Très facile à manipuler, simple a comprendre. Je recommande

Inconvénients

Rien à signaler, aucuns probleme avec ce logiciel.

Avantages

Facile d'accès, interface intuitive et fluide

Inconvénients

Comme de nombreuses autres personnes nous rencontrons des problèmes avec Mailjet : compte bloqué sans raison apparente et aucun support malgré l'ouverture d'un ticket.
Extrêmement déçu par cette société et ces services qui se disent réactif mais ne met rien en œuvre pour vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes.
Nous ne pouvons pas utiliser le service d'envoi de mail (que nous avons payé) depuis 48h et c'est extrêmement problématique pour notre business.
Cette société est à bannir !

Avantages

J'apprécie la fonction "statistiques" dont Mailjet est doté, particulièrement le suivi des mails reçus, validés et l'enregistrement des clicks. Pratique à l'utilisation, il est traduit en 5 langues (appréciable). J'ai pu voir mon business se développer grâce à la distribution des emails en masse (1ère version payante).

Inconvénients

Le Plan Gratuit est, pour ma part, limité (200mails/jour).. Il est difficile d'élaborer un Plan d'automatisation crédible.