Personio

Avantages

What I like most about the operating system is that it contains a variety of functions, and as a result, covers the entire Personnel Department. From holiday requests to recruitment, every function is included.
Since we have started using Personio, we have realised that we now spend more time on other HR tasks instead of a large chunk of our day being dedicated to administration tasks.
I particularly like that our employees are required to work together with our department, and are automatically informed if they have failed to provide a doctor’s note for sick leave for example. Previously, we needed to constantly chase-up employees for documents such as these. Additionally, we now have a system that all employees from our Accounting and HR Departments can access, and no longer need to rely on confusing MS Excel spreadsheets.

Inconvénients

I would say that I like everything about Personio. What I sometimes wish for would be an instant messaging option that could be used to send messages directly to employees via Personio. Besides this, we are very satisfied with the operating system.

Avantages

- It's easy to find the information we are looking for, the UI is really nice. - It can be adapted to different countries' specifications (ex: specific holidays for certain countries).- You receive email notifications when your absence gets approved

Inconvénients

- We should be able to login with the SSO from Google/Microsoft account, it takes quite some time to log in.- Notifications should be more personalized and extended (example: being able to set up notification when a payslip is available).

Avantages

Intuitive, easy to access. Also very user friendly from the perspective of candidates and employees

Inconvénients

Reporting needs improvement, cannot undo certain actions

Avantages

digitale Personalakte und Recruitingmodul

Inconvénients

Wir haben mit personio bisher leider vermehrt negative Erfahrungen machen müssen.

Der Sales Prozess verlief im ersten Moment gut, der Kontakt war sympathisch - aber wir als potentieller Kunde hatten das Gefühl im Entscheidungsprozess gedrängelt zu werden. Wir sollen uns innerhalb von einer Woche entscheiden, da sonst gewisse Rabatte nicht möglich seien. Bei einer langfristigen Entscheidung für ein HR Tool eine absolut unnötige Ausgangssituation.

Nach der Entscheidungsfindung, zu Beginn der Implementierung, hat sich sehr schnell herausgestellt, dass unser (zuvor hoch angepriesener) Implementierungsmanager eher unmotiviert wirkt und bei Nachfragen sehr lange gebraucht hat zu antworten. Die Implementierung haben wir größtenteils in Eigenregie umgesetzt.

Während der Implementierung kamen verschiedene Fragen auf, mit welchen wir uns an das Supportteam gewendet haben. Die Antwortzeiten lagen hier im Schnitt bei einer Woche. Bis hier ein Problemthema abgehandelt war, vergingen regelmäßig bis zu 6 Wochen. In den AGBs werden hier ganz andere Reaktionszeiten zugesichert.

Nach einem Gespräch, über genau diese Problematik wurde uns Besserung zugesichert. Das Growth Team wollte eine Höherpriorisierung an das Support Team weitergeben, sodass wir eben nicht so lange auf Antworten warten müssen. Das war für uns in keinster Weise spürbar.

Ein weiteres großes Problem im gesamten Sales und auch im weiteren Prozess: Uns wurden von verschiedenen Mitarbeitenden von personio immer wieder verschiedene Funktionen der Plattform zugesichert, welche sich im späteren Verlauf als nicht vorhanden herausgestellt haben. Nicht vorhanden, in unserem vom Sales Team empfohlenen Abo-Plan. Letztlich mussten wir den Abo-Plan auf die höhere Stufe upgraden, um die Funktionen nutzen zu können, weshalb wir uns überhaupt für personio entschlossen haben. Bei dem Upgrade Prozess haben wir nur sehr wenig Freundlichkeit vom Growth Team widerfahren dürfen. Es wurde gesagt, dass nur weil wir gerade als Kunde sehr laut schreien würden, keine Sonderbehandlung möglich wäre. An der Stelle wurden keine Fehler eingestanden und die Perspektive des Kunden (welcher letztlich falsch beraten wurde) kaum verstanden. Uns wurde der Vorwurf zugeschoben, dass wir die Funktionen hätten besser testen müssen. Außerdem wurden sich für ein eigentlich lösungsorientiertes Problemgespräch lediglich 15 Minuten Zeit genommen. Alles in allem äußerst unbefriedigend.

Avantages

They are constantly developing and holding the end user in mind fairly well. For the German Market they are very adequate and they can handle complex payrolling and the different bureaucratic administrative requirements in German labour and law.

Inconvénients

They sometimes lack specific localisation such as Netherlands holiday allowance. You need to buy extra entities if you fully want to embrace international.

Avantages

vollumfängliches Personalmanagement, dass die tägliche Arbeit in der Personalwirtschaft sehr gut unterstützt. Das Recruiting / Stellenausschreibungen ist mit der Vielzahl von integrierten Jobbörsen leicht, einfach und zeitsparend zu bewältigen.

Inconvénients

Preis recht hoch nach Ablauf der Rabattierung

Avantages

Sehr übersichtliche Optik und intuitive Bedienung

Inconvénients

An manchen Stellen wären mehr Möglichkeiten zur Individualisierung schön.

Avantages

Das intuitive, moderne und unkomplizierte Design und User Interface.

Inconvénients

Noch: Die DATEV-Integration zur automatisierten Lohnabrechnung.

Avantages

Übersichtliche Handhabung des Tools, MA Self Service individuell auf Unternehmensbedürfnisse anpassbar, User-Freundlichkeit

Inconvénients

Teilweise Probleme bei super großen Datenmengen, verhältnismäßig oft Produkt-Updates

Avantages

Personio deckt alles ab, was man für die alltäglichen Personalarbeit benötigt. Zusätzlich ist es noch sehr intuitiv.

Inconvénients

Die erste Einrichtung ist sehr aufwendig.

Avantages

- Personio boasts exceptional user-friendliness and intuitive design.
- Seamlessly integrating with various tools such as an LMS is effortless with Personio.
- Its array of features includes document creation, Performance Reviews, and a comprehensive Payroll system.
- Personio is committed to continuous improvement, frequently rolling out new features.
- Prioritizing customer satisfaction, Personio emphasizes a robust customer success program.
- Covering a wide spectrum of HR functions, Personio is a comprehensive HRIS solution, encompassing everything from recruitment to offboarding templates.

Inconvénients

So far, the target group of personio has mainly been small and medium sized companies and many of the functions and processes are geared towards this target group and therefore workaround solutions still have to be found for larger companies in some cases

Avantages

- Digitale Prozesse werden anwenderfreundlich abgebildet

Inconvénients

- Die jährlichen Lizenzkosten sind sehr hoch

Alternatives envisagées 

Pourquoi choisir Personio 

Pourquoi passer à Personio

Avantages

Intuitive Bedienbarkeit, sehr gute Übersichtlichkeit, individuell anpassbar, ersetzt viele manuellen Schritte, Checklisten und Workflows, erleichtert die alltägliche Personalarbeit.

Inconvénients

Der Bereich Performance & Entwicklung benötigt noch einige Entwicklungen wie z.B. Bildung von Cluster, Sortierfunktion und individuelle Anordnung im Bereich "Schulungen", Druckfunktion bei der Vorbereitung von Feedbackgesprächen, um diese mit in das Gespräch nehmen zu können.

Avantages

Die einfache und selbsterklärende Oberfläche. Sie ist gut gestaltet und einfach in der Handhabung.

Inconvénients

Dass das Tool nicht auf Multiaccounts ausgelegt ist. Hier wird aber bereits von Personio aus dran gearbeitet.

Avantages

Die Einfachheit der Bedienung. Anwender und Benutzerfreundlich.

Inconvénients

Das z.B. bei systemseitigen Mails/Benachrichtigungen keine ind. Anpassungen möglich sind.
Schulungsmanagement noch zu minimalistisch

Alternatives envisagées 

Pourquoi choisir Personio 

Pourquoi passer à Personio

Avantages

Für die absoluten Basics wie die digitale Personalakte, reine Arbeitszeiterfassung oder Abwesenheitsmanagment ist Personio ausreichend.

Inconvénients

An ganz vielen Ecken und Enden wurde der Prozess nicht zu Ende gedacht bzw. nicht von einem HR-ler entwickelt. Leider bemerkt man das erst im Alltag im Day-to-Day Business.
- Der Urlaubsanspruch bzw. das Salär errechnet sich nicht automatisch aus den Stellenprozenten sondern muss an mehreren Orten gepflegt werden.
- MA-Ziele bzw. Teamziele sind nicht mit Unternehmenszielen verknüpft, was wieder doppelten Aufwand bedeutet.
- Performance-Reviews: mühsam aufzusetzten, Feedbacks lassen sich nur bedingt dem nächst höheren VG geben, Reviews und Feedbacks werden nicht automatisch in der Personalakte gespeichert sondern müssen manuell einzeln gespeichert werden.
- Schulungen rudimentär
- Implementierung von Timr. (unsere Zeiterfassung) hat bis heute nicht gelappt (obwohl als Integration auf dem Marketplace beworben)
usw. usw.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Personio

Avantages

Eine Datenbank für alle, Zugriff auf die Akte, einzelne Berechtigungen möglich, alles in einem System möglich - wenn die Module gekauft und verwendet werden

Inconvénients

Einige Pflegeteile des Systems sind (noch) nicht intuitiv - zum Beispiel mehrere Änderungen für die Zukunft hintereinander einpflegen, Kinder pflegen (doppelt speichern), die Schnittstelle zu DATEV LODAS ist nicht vollständig - viel Pflegearbeit in DATEV im Nachgang notwendig.

Avantages

Theoretisch befindet sich alles an einem Ort und das gesamte Personalmanagement inkl. HR-Workflows ist über Personio abbildbar

Inconvénients

Performance hat stark nachgelassen, das Laden von Seiten dauert ewig, umständliche Pfade, Basisfunktionen werden plötzlich aus dem Basispaket gelöst und können nur gegen Aufpreis weiter genutzt werden, Zeitmanagement ist zu starr und nicht auf Projektorganisationen ausgelegt, Recruiting-Modul ist unübersichtlich und meldet neue Bewertungen nicht per Push-Nachricht o.ä., man muss sich mühselig alle Neuigkeiten selbst zusammensuchen, Urlaubsanspruch wird falsch berechnet, da nicht (wie im BUrlG vorgesehen) gerundet wird.
Echten Kundenservice gibt es nicht, man wird über den Online-Service-Bereich vertröstet und findet im besten Fall ein best practice Beispiel von anderen Nutzern. Dafür sind die sog. "Growth Manager" sehr aktiv, wenn es darum geht, einem neue Module vorzustellen / zu verkaufen.
Verbindungen mit anderen Lösungen (z.B. Arbeitsplatzmanagement) werden mit angeblichen Schnittstellen angeboten, tauscht man sich mit den anderen Anbietern aus, stellt sich heraus, dass eine solche Schnittstelle derzeit technisch nicht möglich ist.

Avantages

It is super easy to configurate, even without a tech background, and flexible if something needs to be changed.

Inconvénients

Payroll is not yet covering all the singularities from all countries, and still a bit German regulations based.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Personio

Avantages

One tool for almost all relevant HR topics

Inconvénients

The recruiting module could be stronger but it's still sufficient for small and mid-size companies

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Personio

Avantages

einfache Bedienbarkeit / Oberfläche
enthält alle Inhalte für moderne Personalarbeit
immer wieder neue Feature
schneller Support / Customer Success Serivce

Inconvénients

Preispolitik, vieles kostest extra bzw. muss in Paketen nach Größe gezahlt werden
viele neue Ideen, dadurch wird Bestehendes nicht bis zu Ende optimiert

Avantages

Nutzerfreundlich und sehr einfach zu konfigurieren.
Eine Alround-Personalsoftware, die (fast) alles bietet für die Administration des Personalwesens.

Inconvénients

Die Software ist teuer im Vergleich zu anderen Personalmanagementsoftwares.
Die Personaleinsatzplanung ist nicht abbildbar in der Software.

Avantages

- ich kann selber bestimmen wie mein Report aussehen soll
- ich kann manuell Erinnerungen setzen
- MA können selbst alle Daten einsehen und Korrekturen vornehmen
- Gehaltstechnisch kann ich alle Lohnarten die ich benötige manuell anlegen und dann ganz bequem einspielen lassen

Inconvénients

- Die Startfläche hat mir vorher besser gefallen
- Ich muss bei jedem MA immer wieder neu auf das Gehaltsfeld wechseln, weil immer die Startseite neu geladen wird

Avantages

Die Aufgaben im on- und offboarding sind einfach und gut nachvollziehbar

Inconvénients

es dauert lange bis man einen gewissen Standard, Rechtssicherheit bei Personio gewährleistet

Avantages

Monatliche Weiterentwicklung der Software, zukünftig ganzheitliche HR Software inkl. Payroll, einfache, benutzerfreundliche und moderne Bedienung, ausgezeichnete digitale Prozesse

Inconvénients

Der Preis entwickelt sich zunehmend zu einer Herausforderung für ein Unternehmen aus dem sozialen Sektor, zusätzliche Feature werden leider nur noch gegen deutlich höheres Budget angeboten

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Personio

Avantages

Intuitiv zu bedienen, leicht in bestehende Strukturen zu integrieren

Inconvénients

fehlende Schnittstellen zu Abrechnungssystemen

Avantages

Das wir Personio komplett an uns und unsere Prozesse individuell anpassen können und eine super Kundenbetreuung haben auch nach der Implementierungsphase.
+ Ständige Weiterentwicklung der Software

Inconvénients

Das die Zeiterfassung bisher nur für einfache Mitarbeiter nutzbar ist.
Und die App ist noch ausbaufähig.

Avantages

Es ist intuitiv bedienbar und bietet als zentrales HR System Struktur und Flexibilität. Der Support ist schnell und hilfreich

Inconvénients

Die App ist rudimentär und fast nutzlos im Vergleich zur Browserversion

Alternatives envisagées 

Avantages

Das System ist sehr übersichtlich und bietet für alle möglichen Bereiche der HR viele Möglichkeiten. Das Bewerbermanagement ist sehr geordnet und erleichtert die Arbeit durch tolle Funktionen, die man auch selbst anpassen kann.

Inconvénients

Die Anordnung der Stellen ist manchmal nicht so gut, wenn man auf Zurück klickt muss man wieder zu der Stelle scrollen, bei der man war.

Avantages

Ich finde das Tool sehr einfach und komfortabel in der Anwendung. Mir gefällt, wie klar es alle Funktionen anzeigt. Besonders gut gefallen mir das Organigramm des Unternehmens und auch die Verwaltung der Urlaube und die Möglichkeit, einen Überblick über die Verfügbarkeit meiner Kollegen zu erhalten.
Es ist auch besonders einfach, mein eigenes Profil zu verwalten und Zugang zu meinen Gehaltsunterlagen und Informationen zu haben.
Es ist ganz einfach zu sehen, wo jeder Kollege im Unternehmen sitzt und bei Bedarf die richtige Person zu erreichen wenn man was braucht.

Inconvénients

Das ist schwer zu sagen.
Vielleicht ein paar Dinge, die ich im Onboarding-Fenster nicht bearbeiten kann. Es gibt einige Informationen, die ich nicht bearbeiten kann, obwohl ich es gerne könnte. Das könnte allerdings damit zu tun haben, dass ich keine Administratorrechte habe. Ansonsten bin ich sehr begeistert.

Avantages

- Self-Service
- Intuitive Gestaltung von Prozessen
- Hoher Individualisierungsgrad
- Sehr modern
- Stetige Weiterentwicklung des Produkts nah am Kunden

Inconvénients

- Stellenweise langsame Performance
- Einige Module noch in den "Kinderschuhen"
- Viele Schnittstellen, jedoch teils nicht zu 100% ausgebaut

Avantages

Alles übersichtlich auf einer Platform. Mitarbeiter können den Self Service nutzen.

Inconvénients

Es ist nicht immer individuell anpassbar.

Avantages

I like that the usage is easy, quick to understand and that the talent management for recruiting pipelines has a nice overview.
In addition, the support reaches out to you asap if you need help and have questions in general - hence, I am never left with doubts.

Inconvénients

Unfortunately KPI tracking (for recruiting) is not a strength and a lot of data has to be drawn manually or cannot be tracked at all. However, Personio is currently working on this issue which will be a major upgrade for the future.

Avantages

Es stellt die Daten im Live-Betrieb zur Verfügung. Es gibt also keine bzw. nur geringfügige Zeitverzögerung in der Abbildung der Daten. Das ist hervorragend!
Hinzu kommt, dass zwischen Stammbelegschaft und Bewerbungsmanagement in kürzester Zeit gewechselt werden kann. Ich bin begeistert!

Inconvénients

Dass man aus dem Recruiting keine Dokumente generieren kann!
Dies wäre für den Einstellungsprozess von großem Vorteil (z.B. Betriebsratsanhörung aus dem Recruiting und nicht aus dem bereits generierten neuen Mitarbeiter (was aus meiner Sicht wenig Sinn macht und nur eine Notlösung sein sollte)

Avantages

Die Mitarbeiterverwaltung ist beeindruckend. Ein zentrales Datenbank-System für alle Mitarbeiterinformationen hat unsere Fähigkeit zur Leistungsüberwachung, Urlaubsverwaltung und Einhaltung von Vorschriften erheblich verbessert. Die Integration mit anderen von uns genutzten Tools hat unsere Produktivität weiter gesteigert.

Ein weiterer Bereich, in dem Personio glänzt, ist der Kundenservice. Das Support-Team ist reaktionsschnell, kompetent und immer bereit, sich extra zu bemühen, um Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten. Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit ist offensichtlich und hat unseren Übergang zu Personio äußerst reibungslos gestaltet.

Inconvénients

Ein kleiner negativer Aspekt ist jedoch, dass die Anpassungsmöglichkeiten für Berichte etwas eingeschränkt sind. Es wäre wünschenswert, wenn man benutzerdefinierte Berichte noch flexibler gestalten könnte, um spezifische Anforderungen besser abzudecken.

Avantages

intuitive Bedienung, hoch-individuell konfigurierbar, Auswertbarkeit von fast allem, optisch ansprechende Oberfläche

Inconvénients

Es gibt nichts, was gar nicht oder wenig gefällt. Wenn dann eher Features oder "Änderungswünsche" die aber in den Bereich des Produktmanagements fallen und keinen Einfluss darauf haben, wie das tägliche Arbeiten mit Personio ist.

Avantages

Die anwenderfreundliche Oberfläche. Es ist sehr einfach Personio zu verstehen. Man findet sich schnell zurecht und es sieht schön für die Benutzer aus.

Inconvénients

Es ist nicht individuell gestaltbar. Sie können nichts spezielles bauen, wenn man was braucht. Man muss auf neue Features warten oder es ist einfach nicht möglich.

Avantages

Die Zeit- und Abwesenheitserfassung sowie -Beantragung ist sehr leicht.

Inconvénients

Es gibt eigentlich nicht, was mir an Personio nicht gefällt. Einige Optionen werden schlichtweg nicht von mir genutzt oder es fehlen mir die Berechtigungen.

Avantages

- moderne Software mit regelmäßigen Weiterentwicklungen
- einfache, intuitive Handhabung
- digitale, funktionierende Arbeitsabläufe können eingerichtet werden
- detailliertes Rechte- und Rollensystem
- trotz Standardsoftware sind Individualisierungen möglich

Inconvénients

- das neue Dashboard ist unübersichtlich und wenig hilfreich
- in der App fehlen Funktionalitäten, wie die Genehmigung von Abwesenheitsanträgen
- für Mitarbeitende mit wechselnden freien Tagen können keine sinnvollen Arbeitszeitmodelle angelegt werden; man muss manuell nacharbeiten

Avantages

- Übersichtliche Gestaltung der Mitarbeiterprofile
- Übersichtliche Darstellung der Abwesenheiten
- Leichtes Hinzufügen der Attribute
- Gute Darstellung der Mitarbeiterdaten und -dokumente
- schneller Support

Inconvénients

- Immer mal wieder spontane Änderungen, die zuvor nicht mitgeteilt wurden. Dadurch sehen Darstellungen anders aus oder sind teilweise nicht mehr so zu nutzen, wie es zuvor möglich war.
- keine Verknüpfung mit unserem Lohnanbieter möglich
-

Avantages

Anpassbarkeit and sich verändernde Bedürfnisse ohne aufwändige Unterstützung externer Resourcen.

Inconvénients

Entwicklung von Zusatzmodulen zu separaten Kosten, deren Funktionalität teilweise im Kernprodukt erwartet würden.

Alternatives envisagées 

Pourquoi choisir Personio 

Logiciel antérieur 

Avantages

Viele Automatismen und umfangreiche Nutzungsmöglichkeiten.

Inconvénients

Es gibt für mich nicht DEN entscheidenden Punkt. Personio steckt an vielen Stellen noch in den "Kinderschuhen". Wir benötigen dringend ein Stellenmanagement, hier erfolgt erst noch die BETA Version. Im Performance-Bereich ist für mich vieles auch noch nicht rund. Z.B. kann ich einen Bonus erfassen, welcher sich automatisch mit einem Ziel verknüpft. Wir haben aber mehrere Bonussysteme im Einsatz mit gleichen Laufzeiten - und dann kann ich den Automatismus nicht mehr nutzen und muss bei der Übertragung von Zielerreichung zu Auszahlung händisch eingreifen. Personio hat das Thema aufgenommen, aber die Frage ist, wann es umgesetzt wird, dass ich mehrere Boni haben kann und diese gezielt den Zielen zuordnen kann. Ich frage mich in solchen Momenten, ob wirklich wir so speziell sind...

Avantages

Personio has a very modern and minimalist design. This makes it feel super simple and fast to use. In addition, the system comes with a very large package of functions and has a wide range of extensions available. Furthermore, the company responds to customer feedback and is constantly developing the products further.

Inconvénients

Sometimes you may reach the limits of the available functions and setting options. As a result, you have to find workarounds in some cases. In general, I would like to see more individual automation options to make it easier to map our processes in Personio.

Avantages

Die Software ist sehr übersichtlich und intuitiv bedienbar sowohl für Mitarbeitende und das People Operations Team. Personio erleichtert und automatisiert viele Prozesse und bietet Schnittstellen zu verschiedenen Tools für weiteres Automatisierungspotenzial.

Inconvénients

In unserem Fall sind die Einstellungen im Hintergrund recht umfangreich und teilweise sehr umständlich da wir mehrere Tochtergesellschaften in einem Account verwalten.

Avantages

Integrierte Lohnabrechnung, aber auch nur teilautomatisiert. Das war damals der Hauptgrund für uns von absence.io zu personio zu wechseln.

Inconvénients

Sehr unübersichtliche und wenig intuitive Software. Wir zahlen aktuell ca. 7.000 EUR/Jahr für ein kleines Team. Das Preismodell bietet wenig Flexibilität. Die Berechnung der Urlaubstage war immer wieder falsch und die Einstellungen zur Korrektur zu finden nur mit Hilfe des Supports möglich. Das Portal ist nicht mal responsive und die App einfach nur ein Scherz in Funktion und Umfang.
Hinzu kommt noch ein wenig kulanter Kundenservice.

Avantages

I appreciated that multiple managerial functions that were previously in disparate systems (i.e. time tracking, candidate management, job postings) are available in a single place.

Inconvénients

No strong drawbacks that I have observed.

Avantages

Der Leidensdruck ein System einzuführen war sehr groß, da wir zu dem Zeitpunkt alles mit Listen versucht haben zu organisieren. Personio erleichtert uns den HR Alltag. Die Implementierung war sehr einfach....

Inconvénients

Es gibt nicht viel was mir nicht gefällt, die Software ist in den Jahren komplexer geworden. Aber die Entwicklung der Module ist rasant, ich würde nur manchmal den Fokus auf andere Dinge legen

Avantages

I like that its a easy to understand product and also the logic it uses is very simple and understandable too.

Inconvénients

it has no buildable logic between fields which can cause for incorrect data and also personio is still very Germany focused it becomes very difficult for our other countries with the tool since it can not fully attend to their needs

Avantages

The interface is much more up to date than the other tools we evauated. This made it a lot easier for us to start using it fully in te beginning, and has made it easy to maintain since.

Other than that, we really enjoy the automated workflows for setting up alerts, emails, etc.

Inconvénients

It was missing a couple integrations that we really wanted, and there's the odd bug here and there, but we don't really have anything too big to complain about

Avantages

tolle Oberfläche, einfach zu bedienen, viele Funktionen in einem Tool

Inconvénients

nicht alle Optimierungen möglich
Anpassungen eher über Umwege