Wonderflow

Des millions d'avis sur les produits sont rédigés chaque jour. Wonderflow est l'une des solutions basées sur l'IA (intelligence artificielle) les plus simples pour les analyser et transformer ce flux d'opinions des clients extrêmement volumineux en décisions gagnantes. Unified VoC Analytics aide les entreprises B2C à extraire de la valeur des opinions des consommateurs telles que les avis en ligne, les dossiers des centres d'assistance et le score NPS (Net Promoter Score). L'IA (intelligence artificielle) de Wonderflow analyse la voix des clients, à la fois ceux de vos acheteurs et ceux de vos concurrents, dans le monde entier'. La technologie du traitement du langage naturel vous fournit ensuite des informations faciles à assimiler et non des procédures complexes. Saviez-vous qu'une note plus élevée équivaut à un chiffre d'affaires plus élevé ? Avec l'IA de Wonderflow, vous pouvez facilement trouver les centaines de thèmes différents mentionnés par vos clients. Le moteur prescriptif et prédictif peut ensuite identifier les caractéristiques des produits les plus pertinentes lorsque vous essayez d'augmenter le nombre d'étoiles de votre note. L'expérience client et les informations sur les concurrents telles que les acheteurs les voient. Les clients ne parlent pas exclusivement de vous, mais aussi de vos concurrents. Non seulement, Wonderflow peut vous montrer ce qu'ils disent à propos de vos produits, mais le logiciel vous donne aussi facilement accès aux informations sur les gammes de vos concurrents et vous fait ainsi bénéficier d'un avantage. Wonderflow est simple, précis, intégré et prédictif. C'est pourquoi les entreprises du Fortune 500 l'ont choisi comme outil principal pour se concentrer sur le client et garder une longueur d'avance sur la concurrence.