Blueface Hosted PBX

Blueface est une solution cloud de téléphonie VoIP (Voice over IP) professionnelle qui convient aux entreprises de toutes envergures. Parmi les fonctionnalités clés figurent : numérotation internationale, appels de conférence, portage de numéro, SVI (serveur vocal interactif), gestion des comptes, blocage d'appels, etc. La plateforme se charge également de l'enregistrement des appels, ce qui permet aux utilisateurs de stocker leurs communications avec les clients aux fins de formation et de conformité. Blueface dispose d'un répertoire d'entreprise qui permet aux utilisateurs d'accéder à une base de données en ligne de contacts dotée d'une fonctionnalité de type click-to-call. La solution emploie un cryptage TLS (Transport Layer Security) standard afin de protéger les communications des utilisateurs contre les attaques malveillantes externes. Elle est également dotée de clients logiciels SIP (Session Initiation Protocol) pour appareils iOS et Android. Blueface propose en outre des outils de concepteur de flux d'appels, de parcage d'appels, de déploiement sur plusieurs sites, d'autorisations utilisateur, de reporting d'appels et de facturation en temps réel. Les services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone et par e-mail.