Logiciels de satisfaction client - Page 3

Screeb est une plateforme tout-en-un conçue pour optimiser vos expériences produit et client. Grâce à des fonctionnalités avancées telles que l'analyse des produits, la collecte des commentaires des clients, la messagerie... En savoir plus

Medallia est une solution d'analytique de texte qui utilise les technologies d'IA et de machine learning pour améliorer l'expérience des clients, des employés et des produits en détectant les modèles, les besoins et les comporteme... En savoir plus

WeBee fournit des solutions mobiles innovantes pour les hôtels afin que les clients puissent répondre à tous leurs besoins (check-in/out, paiements, réservations, entrée sans clé dans les chambres, toutes les demandes) de manière... En savoir plus

Elevio est une plateforme d'éducation des clients et d'assistance en libre-service qui aide les utilisateurs à créer et gérer une base de connaissances. Elle offre des outils intégrés de gestion de contenu et permet également aux... En savoir plus

Feedbucket est un outil facile à utiliser pour recueillir les commentaires sur un site web et signaler les bogues. Bénéficiez d'un processus de retour d'information et de signalement de bogues plus efficace pour tous les projets... En savoir plus

Reviewflowz est une plateforme tout-en-un de gestion des avis pour les entreprises digitales et les entreprises de SaaS B2B. Suivez les avis de vos clients en étant averti de chaque nouvel avis reçu en ligne sur Slack, par... En savoir plus

Harvestr est un logiciel de gestion de produits qui aide les entreprises à élaborer des feuilles de route basées sur les retours et les données des clients afin de stimuler la croissance des produits et d'optimiser les processus.... En savoir plus

Smaply est une plateforme d'expérience client basée sur le cloud qui permet aux entreprises de créer des cartes de parcours/de parties prenantes et de les partager avec les membres de l'équipe. Les professionnels peuvent utiliser... En savoir plus

Keatext est une plateforme cloud d'analyse de retour et d'expérience client basée sur l'IA conçue pour les moyennes et grandes entreprises. L'outil d'analyse robuste apporte de la clarté sur les opinions non structurées des... En savoir plus

L'éditeur crée un monde meilleur grâce à la technologie, rendant le commerce dans le chat accessible à tous, partout dans le monde. Les consommateurs peuvent désormais se connecter aux marques pour trouver des biens et des... En savoir plus

Wootric est un logiciel cloud de gestion de l'expérience client et des opinions qui permet de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients. Principalement destinée aux petites, moyennes et grandes entreprises, la plateforme... En savoir plus

easiware facilite les interactions entre les clients et les marques sur une plateforme de gestion de la relation client tout-en-un. easiware permet aux marques de diminuer leurs dépenses opérationnelles tout en améliorant leur... En savoir plus

Crowdtech propose une suite d'outils de recherche qui permettent aux entreprises de recueillir des informations sur les clients grâce à des sondages, des enquêtes, des chats, des tableaux d'affichage, etc. La plateforme permet... En savoir plus

Kiamo est une solution omnicanale robuste destinée aux entreprises ambitieuses qui souhaitent optimiser l'efficacité de leurs relations clients. Kiamo met à disposition un moteur de distribution intelligent qui sélectionne les... En savoir plus

Diabolocom est un logiciel cloud de call center pour les centres d'appels sortants. Il s'adresse aux call centers des secteurs des télécommunications, des assurances, des banques et des études de marché. Le logiciel dispose de... En savoir plus

Des millions d'avis sur les produits sont rédigés chaque jour. Wonderflow est l'une des solutions basées sur l'IA (intelligence artificielle) les plus simples pour les analyser et transformer ce flux d'opinions des clients... En savoir plus

Alterna CX est une solution basée sur l'IA (intelligence artificielle) qui diffuse les données des clients à partir de tous les points de contact numériques et hors ligne. Elle regroupe, analyse et organise les commentaires des... En savoir plus

Refiner est une solution cloud de gestion des enquêtes qui permet aux entreprises de rationaliser les processus liés à la collecte de données, à la relation client, au suivi des retours d'information, etc. Les professionnels... En savoir plus

ClientZen automatise l'analyse des retours d'information et vous donne des informations précises, des réponses instantanées grâce à Mantra AI et un suivi en temps réel. 1. Analyse automatisée des commentaires : ClientZen... En savoir plus

Conçu pour les commerces de détail multicanaux, Commerce Studio est une solution de gestion des commandes et de la logistique compatible avec Salesforce qui permet de gérer les commandes, les stocks et les retours sur plusieurs... En savoir plus

Qemotion est une solution d'analyse émotionnelle et sémantique qui aide les entreprises de toutes tailles à analyser les opinions des employés et des clients. La plateforme permet aux entreprises d'afficher les avis de TrustPilot,... En savoir plus

Kimola Cognitive est une plateforme de machine learning sans programmation qui permet aux utilisateurs d'obtenir un retour d'information à partir de plus de 20 sources et de classer et d'évaluer automatiquement les commentaires... En savoir plus

RapidNPS est une solution basée sur le cloud pour le suivi de la satisfaction client en temps réel. La plateforme est conçue pour simplifier le processus de suivi de la satisfaction client pour les entreprises mono-sites ou... En savoir plus